Москвичи могут передавать онлайн данные о поверке водосчетчиков
Онлайн-услуга по передаче данных о поверке водосчетчиков, помогая избежать лишних визитов в управляющую компанию, экономит время москвичам. Кто ею может воспользоваться?
Более 70 процентов всех квартир города оснащены приборами учета расхода горячей и холодной воды. По этим данным управляющая компания ежемесячно выставляет москвичам счет в Едином платежном документе. Чтобы приборы работали без ошибок, законом предусмотрено проводить регулярную поверку приборов: раз в четыре года — для счетчиков горячей воды и раз в шесть лет — для приборов учета холодной воды.
Прежде акт поверки нужно было лично приносить в свою управляющую компанию. Однако ковидное время и здесь внесло свои изменения. Чтобы минимизировать контакты между людьми, сократить число визитеров, сотрудники ряда «Жилищников» сами просили москвичей сфотографировать данные и прислать на электронную почту или отправить фотографии документов по мессенджеру WhatsApp.
Избавить от этой головной боли и москвичей, и управленцев позволило открытие этой услуги в онлайн-формате на портале mos.ru.
Как рассказал замруководителя департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Иванов, услуга оказалась очень востребованной: за год ею воспользовались 72 тысячи раз. «В среднем ежемесячно к сервису обращаются более пяти тысяч человек. Популярность легко объяснить, передача данных онлайн — это привычный способ для москвичей получения услуги.
Ведь зайти можно в любое удобное время и с любого электронного устройства. Недавно на странице услуги появилась пошаговая инструкция, которая помогает подготовиться к визиту мастера и узнать, как передать данные о поверке», — добавил Дмитрий Иванов.
Впрочем, есть два условия — сервисом могут пользоваться жители домов, управляющие компании которых заключили договор по начислению платы за ЖКУ с единым диспетчерским центром и центрами госуслуг «Мои документы», а второе условие — пользователь mos.ru должен иметь полную учетную запись.
Найти новую услугу можно в разделе «ЖКУ, недвижимость, земля», называется она «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки». Кликнув на плашку «Подать заявление», открываются данные о заявителе, квартире и установленных водосчетчиках. Понадобится выбрать нужный прибор, внести информацию о его номере из технического паспорта.
А также прикрепить к заявлению отсканированную копию или фотографию документа о поверке.
Если пользователь собирается сообщить о вводе нового счетчика в эксплуатацию, в электронной форме нужно выбрать дату и время визита сотрудника управляющей компании. К сожалению, сделать дистанционно это пока не удастся: специалист компании лично должен проверить, по всем ли правилам установлен прибор.
Заявление о поверке или замене водосчетчиков проверяются в течение 15 рабочих дней. Затем приходит уведомление о ходе рассмотрения в личном кабинете на портале mos.ru.
Куда передать акт поверки счетчиков воды?
Поверка водомера заканчивается выдачей собственнику жилья акта. В этом документе указываются сведения о владельце, приборе учета расхода и оказанных услугах. Многие потребители часто не знают о том, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и что с ним делать.
В нашей статье мы подробно расскажем об этом.
Какие еще документы выдаются после поверки?
Помимо акта, метрологическая служба предоставляет:
· Квитанцию или кассовый чек об оплате работ по проверке;
· Копии аттестата аккредитации, дающего право на проведение поверочных работ (по требованию заказчика).
С 1 сентября 2020 года результатом и подтверждением процедуры поверки является запись во ФГИС Аршин, которую обязана произвести метрологическая служба, выполнившая поверку. До этого результатом поверки было свидетельство о поверке, которое владельцы водосчетчиков были обязаны предоставлять в управляющую (ресурсонабжающую) компанию.
Порядок подачи документов изменился после ситуации с жителем Москвы. Весной 2022 года гражданин подал иск в Верховный суд с требованием отменить необходимость лично носить документацию в УК для подтверждения поверки. По его мнению, данный порядок противоречит принципу единства средств измерений, поскольку сведения обо всех приборах имеются в общем реестре ФГИС.
После поверки водомера, москвич не отнес пакет документов, а попросил сотрудников управляющей компании проверить информацию в «Аршине». В результате спустя 3 месяца ему была начислена плата за водоснабжение по нормативу с повышающим коэффициентом.
Первым решением Верховный суд отклонил иск, аргументируя тем, что бумаги все равно нужно приносить, несмотря на внесение сведений в «Аршин». Но апелляционная коллегия приняла решение в пользу заявителя и своим указом отменила норму.
Новый порядок регистрации данных был утвержден задним числом — 1 сентября 2022 года. Если кому-нибудь из потребителей насчитали плату по нормативу с коэффициентом из-за того, что он не принес акт поверки, управляющие организации пересчитывали по показаниям водомера.
Мужчине, который стал инициатором, перерасчет не сделали. Связано это с тем, что он не предоставил копию свидетельства до 1 сентября, т.е. вступления в силу нового порядка.
Как теперь сообщать о поверке?
После поверочных работ управляющая организация получает сведения о водомерах и датах их поверки. На основании этой информации водоснабжающие компании начисляют плату за водопотребление. Теоретически, ТСЖ и УК обязаны самостоятельно следить за соблюдением сроков и результатами поверки.
Но не везде этот процесс автоматизирован, поэтому лучше подстраховаться и индивидуально уведомить организацию о проведенном осмотре.
Далее мы расскажем, как передать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды, какими способами это можно сделать и куда обращаться.
к содержанию ↑Уведомление УК или ТСЖ по месту жительства
Собственнику ИПУ отводится на регистрацию сведений 14 дней после визита метролога. Чтобы не тратить время попусту, лучше нести оригиналы и копии документов. Их перечень можно узнать на сайте УК (ТСЖ) или в колл-центре.
На месте владелец водомера составляет заявление установленной формы.
Многие управляющие организации принимают сканы бумаг по электронной почте. У работников УК есть доступ ко ФГИС АРШИН, поэтому они могут поставить водомер на учет без личного посещения собственника. Но есть один недостаток — приходится ждать несколько дней, пока сотрудники откроют письмо и утвердят документацию.
При личной явке, регистрация прибора происходит сразу на месте.
к содержанию ↑Отправка документов через сайт mos.ru
В 2021 году в Москве заработал портал mos.ru, предназначенный для подачи сведений о поверке водомеров или их вводе в эксплуатацию — после установки, замены или несоблюдении межповерочного интервала.
Порядок проведения регистрации:
1. Перейдите во вкладку «Услуги».
2. Зайдите в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
3. Выберите нужный сервис и нажмите на кнопку «Получить услугу».
5. В перечне выберите поверенный счетчик, укажите тип работы и номер устройства.
Регистрация длится в среднем 3 дня. Срок ожидания ответа — до 15 рабочих дней. Результат рассмотрения заявки появится в личном кабинете.
к содержанию ↑Внесение сведений через метрологическую службу
Передать акт о проведении работ по поверке счетчиков можно посредством компании-исполнителя, если она оказывает такую услугу. Обычно это делается за отдельную плату по прейскуранту. Но будьте осторожны — доверяйте задачу компании, которая имеет аттестат аккредитации и, желательно, выполняла поверку Вашего водомера.
В интернете существует много недобросовестных посредников, которые берут деньги и не передают документы уполномоченным организациям.
к содержанию ↑В какие сроки нужно подать документы?
Счетчики холодной воды нужно поверять раз в 6 лет, для ИПУ горячего водоснабжения межповерочный интервал составляет лет (для новых моделей — 6 лет). Отправлять документы в управляющие организации необходимо не позднее 14 дней после визита метролога. Результатом является постановка прибора на учет и использование его показаний для начисления платы за услуги водоснабжения.
Теперь Вы знаете, куда передавать акт о проведении работ по поверке счетчиков воды и каким образом происходит данная процедура. Если Вам нужна консультация и Вы хотите выполнить быструю проверку водомера, звоните нам по контактному номеру телефона или свяжитесь через онлайн-форму на сайте. Наши специалисты выезжают на дом в течение дней после подачи заявки.
Следующая