Как избежать отключения электричества в квартире из-за задолженности за коммунальные платежи: советы и ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы подачи энергии по договору энергоснабжения урегулированы ГК РФ. Данный нормативный акт говорит, что ограничить или полностью прекратить подачу энергии за неуплату можно, но только с предварительным предупреждением и в отношении абонентов – юридических лиц (ч. 2 ст.

546 ГК). Получается, что на граждан-неплательщиков ресурсоснабжающая организация (РО) не может повлиять таким радикальным способом.

Однако в сфере электроснабжения действуют специальные подзаконные акты, утвержденные Правительством: Постановление № 354 и Постановление № 442.

Они прямо регламентируют возможность исполнителя предоставлять услуги по поставке электричества (это может быть не только РО, но и управляющая компания (УК) многоквартирного дома, которая является посредником между жителями дома и РО). В этих документах содержатся сведения о том, в каком случае применяется ограничение или полное прекращение подачи электроэнергии при задолженности физического лица по оплате.

Неполная оплата коммунальной услуги – долг по оплате за электроэнергию за период, превышающий 2 месяца. Причем размер платы за свет в месяц в данном случае исчисляется по нормативам потребления электроэнергии, которые устанавливаются отдельно для каждого региона России ежегодно.

Наличие приборов учета не влияет на порядок расчета суммы долга. Попробуем вычислить, при какой сумме долга исполнитель может ограничить или прекратить снабжение квартиры электричеством в Москве в 2019 году для семьи из трех человек. В расчете приведены данные без учета начисления пеней.

Чтобы рассчитать эту сумму, необходимо:

Количество жильцов в квартире х Региональный норматив потребления электричества х Тариф за 1 кВт/ч (устанавливается также регионом) х 2 (месяцы, в которые не платили).

Норматив потребления, как правило устанавливается региональным исполнительным органом (Правительство), а тарифы можно с легкостью найти на официальном сайте Энергосбыта своего города.

На практике поставщики ресурса более лояльны и пытаются долго и терпеливо “вразумить” потребителя оплатить задолженность и начать исправно платить. Это может длиться и годами. Злостный неплательщик будет бесплатно пользоваться электричеством, при том что сумма его долга может достигнуть пятизначного и даже шестизначного значения.

Что предшествует отключению?

Ограничение или приостановление подачи энергии — это право исполнителя. Согласовывать приостановление (ограничение) электроснабжения поставщик с потребителем не обязан. Однако он должен предварительно предупредить потребителя о своих намерениях направлением письменного требования-уведомления погасить задолженность в течение 20 дней, которое вручается должнику под расписку или направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Также уведомить можно, написав “послание” в платежном документе, по телефону, Интернету, через портал ЖКХ.

Главное требование к предупреждению — возможность доказать, что должник получил уведомление в определенный период времени.

О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, о том, каков порядок отключения электроэнергии за неуплату и как найти выход при материальных затруднениях, рассказано здесь, а как отключают электроэнергию в СНТ, узнайте в этом материале.

Через какое время наступает ограничение подачи света?

Ограничение электроснабжения должно быть индивидуально. Это значит, что иные потребители, например, живущие по соседству, не должны пострадать из-за нарушений обязательств по оплате должника.

Начисление пени

• начисляется с первого дня просрочки;
• размер – привязан к ставке рефинансирования Центробанка, действующей на день фактической оплаты долга;
• начисляется до дня оплаты долга.

Для граждан, которые проживают в муниципальных жилых помещениях по договорам социального найма, предусмотрена иная санкция за неоплату коммунальных услуг. Они подлежат выселению из квартиры в судебном порядке, с предоставлением жилья более маленькой площади (по норме общежития – 6 м2 на человека).

Сроки отключения света с момента уведомления

Через сколько времени будет отключен свет в квартире зависит от того, есть ли техническая возможность ограничить электроснабжение должника или нет.

1. Если возможности нет, то свет отключают через 20 дней с момента уведомления о погашении задолженности.
2. Если ограничить подачу энергии позволительно, то тогда свет могут отключить по истечении 10 дней с момента ограничения подачи, и, соответственно, 30 дней с момента уведомления должника.

Все расходы, которые связаны с отключением/приостановлением/ возобновлением электроснабжения возмещаются за счет должника.

В момент отключения должника составляется акт об отключении электроэнергии. Нельзя отключить (приостановить) подачу энергии потребителю-должнику, если это повлечет:

• перебои снабжения других потребителей;
• навредит имуществу собственников многоквартирного дома;
• нарушит требование пригодности квартиры как жилого помещения.

Как избежать отключения коммунальных услуг, если накопились долги

В жизни может случиться всякое, а платить за коммунальные услуги, несмотря ни на что, требуется каждый месяц. При этом ни управляющая компания, ни поставщики ресурсов не стремятся вникать в положение каждого жильца и давать отсрочку ввиду уважительных обстоятельств: понятно, что у них тоже есть обязательства по расчетам со своими кредиторами, которые ждать не будут. Управляющие компании и поставщики прекрасно понимают, что взыскивать долги с жильцов через суд – это долго и хлопотно.

Тем более, что закон предоставил им более эффективный способ быстро получить все деньги с должников – отключить коммунальную услугу. Как защититься от права управляющей компании «на рубильник», если долги действительно есть, а возможности их погасить пока нет? Нужно знать свои права и добиваться их соблюдения:

3. Отключение коммунальных услуг незаконно, если задолженность возникла по вине управляющей организации.

Ситуации с неправильным перечислением платежей за коммунальные услуги – далеко не редкость. Причиной тому может стать переход жильцов к другой управляющей организации, на прямой договор с ресурсоснабжающей организацией или смена платежных реквизитов. Суды в таких случаях придерживаются однозначной позиции: поиск денег жильцов, которые оплатили счета, является проблемой компании-получателя.

Поэтому такая задолженность никак не может стать основанием для отключения коммунальных услуг.

4. Нельзя отключить коммунальную услугу, если эта мера несоразмерна степени нарушения со стороны жильца.

При том, что закон позволяет коммунальщикам отключать услуги уже после двух подряд неуплат, не всегда суды одобряют применение столь кардинальной меры, как отключение услуги за относительно небольшой долг. Да и самими коммунальщикам невыгодно заниматься отключением услуг при наличии небольшой задолженности. Поэтому во избежание отключения нужно стараться хотя бы частично погашать текущую задолженность, чтобы она не выходила за рамки значительного долга.

Куда обратиться для подключения электричества

Обратиться за восстановлением электроснабжения можно только после полного погашения долга. Как вариант, возможно достигнуть соглашения с исполнителем о предоставлении рассрочки платежа. Подключение света является услугой, за которую придется заплатить.

Для подключения света обратно нужно:

1. Обратиться в обслуживающую организацию (например ОЭК), найти ее можно в квитанции.
2. Оплатить услугу восстановления электричества, стоимостью около 600-800 рублей.
3. В течении 2 дней должен прийти электрик и снять опломбировку (аб. 9 п. 120 ПП № 354).