АИС Система ЖКХ: Автоматизация Управления и Контроля Жилищно-Коммунального Хозяйства

ИНСОФТ. АИС жилищно-коммунальное хозяйство

Автоматизированная информационная система Жилищно-коммунального хозяйства (АИС «ЖКХ») предназначена для комплексной автоматизации процессов проведения начислений/перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги, приема и обработки платежей граждан, мониторинга состояния и уровня благоустройства жилого фонда, расчетов с ресурсоснабжающими организациями.

В реестре отечественного ПО

• Цифровой маркетплейс
• »
• Управление ресурсами предприятия
• »
• Бухгалтерский и налоговый учет

4.6/5Купить В избранное Запросить Написать отзыв

ИНСОФТ. АИС «ЖКХ»

Краткое описание, назначение

Автоматизированная информационная система Жилищно-коммунального хозяйства (АИС «ЖКХ») предназначена для комплексной автоматизации процессов проведения начислений/перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги, приема и обработки платежей граждан, мониторинга состояния и уровня благоустройства жилого фонда, расчетов с ресурсоснабжающими организациями.

Автоматизированная информационная система Жилищно-коммунального хозяйства (АИС «ЖКХ») предназначена для:

• комплексной автоматизации процессов проведения начислений/перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги;
• приема и обработки платежей граждан;
• мониторинга состояния и уровня благоустройства жилого фонда;
• расчетов с ресурсоснабжающими организациями (предприятиями-поставщиками жилищно-коммунальных услуг).

С помощью программного решения АИС «ЖКХ» может быть автоматизирована работа организаций сферы ЖКХ любого масштаба (как небольших, расположенных в рамках одного здания, так и крупных, имеющих территориально распределенную структуру). Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минкомсвязи, созданный в соответствии со статьей 12.1 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ссылка на реестр , номер в реестре 1585

• автоматизация проведения ежемесячных начислений по услугам в разрезе поставщиков/подрядчиков услуг на лицевых счетах граждан;
• учет и распределение оплат по услугам, поставщикам, подрядчикам в соответствии с установленным порядком погашения долга и пени;
• проведение перерасчетов начислений за прошлые расчетные периоды на лицевых счетах граждан;
• массовое формирование платежных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг;
• автоматизация процессов формирования реестра объектов жилого фонда (домов, квартир, комнат), учета состояния и уровня благоустройства объектов жилого фонда;
• ведение информации о населении, проживающем в многоквартирных домах;
• автоматизация технологических процессов работы с индивидуальными и общедомовыми приборами учета;
• автоматизация процессов информационного обмена с внешними информационными ресурсами и системами (базами данных);
• формирование аналитических, статистических и сводных отчетных форм.

Производительность. Массовый расчет и перерасчет на всем массиве лицевых счетов не требует монопольного режима. Массовая печать и рассылка квитанций по итогам очередного месяца занимает 1-2 рабочих дня.

Масштабируемость. АИС «ЖКХ» позволяет оперативно адаптироваться к условиям изменяющегося законодательства, новым требованиям к функциональности и увеличивающимся информационным нагрузкам путем добавления новых компонентов и подсистем. Количество обслуживаемых лицевых счетов может варьироваться от тысячи до сотен тысяч.

Отказоустойчивость. При нештатных отключениях элементы АИС ЖКХ могут быть незамедлительно запущены вновь без потери данных. Снижение операторских ошибок достигается за счет развернутой документации, контроля ввода данных, предварительного обучения персонала.

Целостность. Целостность данных в системе достигнута возможностью однократного ввода исходной информации в месте ее возникновения и возможность многократного ее использования в подсистемах АИС ЖКХ. Этим обеспечивается безопасность данных в системе, отсутствие расхождения и дублирования.

Защищенность. Безопасность доступа, исключающая несанкционированные проникновения в систему, а также несанкционированное копирование, добавление, изменение и удаление данных, обеспечивается механизмами регистрации, кем и когда были произведен ввод, изменение или удаление данных, и контроля за правами доступа. Доступ к данным ограничен сферой полномочий и должностных обязанностей пользователя.

АИС ЖКХ может быть использована для информационной системы органов исполнительной власти и системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в качестве поставщика данных.

Класс программного обеспечения: Информационные системы для решения специфических отраслевых задач
Добавлен в единого реестра российских программ 6 Сентября 2016 Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Альтернативные названия — ИНСОФТ. АИС жилищно-коммунальное хозяйство
Владелец — российская коммерческая организация АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ИНЖЕНЕРНО-ВНЕДРЕНЧЕСКИЙ ЦЕНТР ИНСОФТ, Программное обеспечение создано работниками правообладателя в рамках исполнения своих трудовых обязанностей, и в соответствии со ст.1295 Гражданского кодекса Российской Федерации является служебным произведением, исключительное право на которое принадлежит работодателю. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2015610917 от 21.01.2015

Как построить единую систему автоматизации на предприятии ЖКХ?

Причины низкой распространенности практики внедрения передовых ИТ-решений в ЖКХ

• Необходимость значительных начальных инвестиций. Соотношение затрат на вычислительную технику и программы составляет обычно 8:1.
• Низкая заинтересованность отдельных подразделений в итогах работы всего предприятия, порой просто вытекающая из боязни компьютеров ведущими специалистами. А ведь именно от умения специалистов владеть «инструментом» и будет зависеть конечная эффективность системы.
• Отсутствие на предприятии или слабая подготовка и информированность в данном вопросе специалистов, отвечающих за автоматизацию. Обычно они не могут обобщить опыт эксплуатации информационных систем и предложить перспективные пути их развития.
• Малое число организаций, разрабатывающих тиражные системы и знающих специфику отрасли ЖКХ. Сказывается несоизмеримость между большими затратами на разработку специализированного программного обеспечения и ограниченным числом его потенциальных потребителей в регионе.

Чаще всего в подразделениях ЖКХ устанавливают «приспособленные» программы, не связанные между собой, от разных «непрофильных» производителей. В результате происходит лишь частичная автоматизация этих подразделений, а не всего предприятия. А вместе с тем построение единых специализированных расчетно-информационных корпоративных систем на предприятиях ЖКХ сегодня не только технически возможно, но и экономически оправдано.

Рассмотрим лишь несколько примеров, подтверждающих данное утверждение.

Как обстоит дело при «кусочной» автоматизации предприятий ЖКХ?

В лучшем случае, все рабочие места оборудованы компьютерами, объединенными в локальную вычислительную сеть. При этом каждое подразделение имеет свою достаточно хорошую, на его взгляд, программу и особо не заинтересовано в каких-либо ее изменениях для совместного использования информации: » А что менять-то, у нас все нормально, а соседи пусть сами себе все данные вводят, а то вдруг наши испортят». Поэтому один и тот же информационный объект (дом, жилец, организация, договор, платеж и т.п.) заносится сначала в бухгалтерскую программу, затем в программу для расчетов с абонентами, затем в специализированные задачи (по учету технических объектов, контролю за заявками и другие).

А потом все эти данные до бесконечности стыкуют, сверяют, уточняют. Сегодняшнее раздельное существование финансовых (чисто бухгалтерских) потоков и информационно-статистических данных исключает всякую логически осмысленную обработку результатов, что неизбежно приводит к ощутимым потерям денег и времени.

Почему важно иметь единую автоматизированную информационную систему?

Единая же автоматизированная информационная система позволяет сократить время на ввод, поиск и обработку информации, исключить дублирование, повысить оперативность и достоверность данных. Возникает «корпоративное мышление»: проблема рассматривается специалистами разного профиля, данные анализируются не одним отделом, а всеми потребителями информации. Появляется возможность для контроля, анализа, прогнозирования и принятия грамотных управленческих решений.

Где сегодня основные проблемы учета и контроля? Там, где существуют большие потоки информации, связанные с денежным содержанием операций. Любая ошибка здесь приводит к прямым убыткам участников взаиморасчетов (поставщиков услуг, бюджета, населения или юридических лиц и посредников в расчетах, например, Службы Заказчика).

С чего начать автоматизацию коммунального предприятия?

Взяв за основу бухгалтерский баланс предприятия как наиболее объективный, всем известный и доступный инструмент управления предприятием, можно начать построение расчетно-информационной корпоративной системы практически без особых усилий: любое наше действие с объектами управления (источниками информации) найдет свое более или менее точное отражение в балансе.

Как можно быстро построить единую расчетно-информационную корпоративную систему?

Создание единой бухгалтерской расчетно-информационной корпоративной системы предприятия — продолжительный и кропотливый труд, как специалистов самого предприятия, так и разработчиков программного обеспечения. Мысль о том, что все очень просто и за месяц все будет работать, лучше сразу оставить. На комплексную автоматизацию среднего предприятия (10-15 автоматизированных рабочих мест) может уйти до года, к этому надо быть готовыми.

Обычно предлагаются гибкие универсальные программы, которые потребуют определенных настроек и доработок. Разработчики тем самым минимизируют стоимость программ, смещая тяжесть затрат на этап внедрения и обучения персонала. При этом надо четко себе представлять и возможности программистов: немыслимо построение корпоративных систем одним-двумя «своими штатными единицами».

Пример автоматизации в ЖКХ

Дом — один из видов основных средств (учитывается на балансовом или забалансовом счете). Только после принятия дома на баланс или получения иного законного основания для работы с ним (а никак не раньше!), можно завести его технические характеристики (с инвентарного дела, например). Затем можно отобразить его на электронной карте, создать поэтажные и иные планы, заселить жильцами (задача паспортного учета) и открыть лицевые финансовые счета для населения и арендаторов для начисления за жилищно-коммунальные услуги (задача расчеты с абонентами).

Далее можно выставлять счета, собирать оплату, рассчитываться с поставщиками услуг (чисто бухгалтерские задачи: касса, расчетный счет, взаимозачеты, учет полученных и оказанных услуг, книги покупок-продаж), принимать заявки на ремонт (в т.ч. аварийные выезды) и фиксировать их выполнение (задачи аварийно-диспетчерская служба, сметы, документооборот), начислить зарплату по итогам выполнения указанных договоров-заявок (главная, по большому счету, цель предприятия), сдать все отчеты о проделанной работе в вышестоящие и налоговые органы.

И все это в одной-единственной базе данных! Достаточно выбрать нужный дом и вся картина по нему будет как на ладони. Деньги не отделяются от информации, а технические данные дополняют и уточняют финансовые ресурсы балансовых объектов. Счетчики, трубопроводы, котельные, лифты, линии передач — все имеет бухгалтерскую оценку и технические данные.

Разрозненные объекты формируют целостную объективную картину деятельности предприятия.

Здесь все взаимосвязано, ничего не пропадает: нельзя списать дом с не выселенными из него жильцами или с непогашенным сальдо (сегодня очень даже легко), не надо формировать вручную проводки из расчетных систем (при числе поставщиков услуг более 10, задача эта сегодня не самая простая). При этом все функционирует в реальном масштабе времени, управление предприятием носит оперативный характер, основанный на достоверной и максимально полной информации. Анализ и контроль данных — многоступенчатый и объективно понятный, что снижает процент ошибок в системе, несмотря на ее значительные размеры и возможности.