Прошу помощи советом (неугомонный бомж-засранец в подъезде)
Так же заранее ОГРОМНОЕ спасибо всем, кто сможет его осилить.
Оказался в очень неприятной ситуации — в подъезде каждую ночь ночует бомж. И, помимо того, что он там просто ночует, он еще и в туалет ходит там же по обоим фронтам. Подъезд уже насквозь пропах дерьмом, терпеть все это дело уже просто сил нет.
Раньше этот засранец проживал в квартире, в которой я сейчас нахожусь вместе с моей бабушкой, которая была его опекуном (в самой квартире не прописан и никакого отношения к ней не имеет). Всю сознательную жизнь этот персонаж бухает и делает жизнь окружающих его людей невыносимой (такая вот фишка у человека, видимо). Государство, в свое время, выделило ему квартиру в Москве, которую он благополучно в*ебал, после чего моя сердобольная бабушка его приютила.
После смерти бабушки, дал ему пол года на то, чтобы реабилитироваться, привести себя в порядок, найти работу и хоть как то начать устраивать минимально свою жизнь, чтобы просто не оказаться на улице (сам на тот момент несколько лет как жил на съемной). Но так ему, видимо, было не интересно, поэтому он продолжил бухать, а на 3-м месяце мне позвонили соседи и сказали, что в квартире происходит треш, человек водит туда бомжей и творит всякую дичь. После чего терпение лопнуло — приехал, дал ему 5 тыс на первое время, собрал шмотки и отправил на такси в соц.
приют (в нагрузку дал распечатку с другими соц. приютами на всякий пожарный).
Спустя какое то время этот персонаж вернулся обратно — шатался недалеко от дома, иногда приходил пьяный в подъезд на ночь, иногда — нет. Мало кому это, естественно, нравилось, но трогать не трогали его. (Приходит сюда, я так понимаю, просто на автопилоте, по инерции.
Каким образом в подъезд попадает — понятия не имею. Код от домофона сменил сразу же как въехал, ключей у домофона не предусмотрено)
В данное время, на протяжении вот уже 3-х недель, этот урод приходит каждый день. И каждый день ссыт/срет/спит в подъезде (периодически и прямо возле моей двери). Каждую ночь я вынужден вызывать полицию, а на след день — оставлять заявку на уборку подъезда в диспетчерскую.
Сейчас ситуация еще больше усугубилась — полиция просто перестала приезжать, а из диспетчерской недавно позвонили с лютым наездом в ключе — уборщица не обязана убирать за этим бомжом каждый день, не оставляйте больше заявок, разбирайтесь с ним сами.
Вчера вот пол ночи слышал из подъезда сухой кашель (боюсь, что этот урод подхватил корону и разносит все это теперь по подъезду). Скоро, чувствую, соседи начнут крестный ход ко мне в квартиру с претензиями, а мне им и сказать то нечего. Живу на постоянном нервяке.
**Прошу прощения за долгое вступление =)
Какие шаги я уже предпринимал:
— Естественно, пытался по-человечески поговорить с этим демоном (безуспешно);
— Обращался в 102 с объяснением ситуации (сказали решать через местное отделение);
— Обращался в местное отделение (сказали, что ничего сделать кроме как вывести его из подъезда (куда он спокойно через 10 минут заходит обратно) они не в силах и как решить ситуацию не знают)
— Обращался в жкх (там так же сказали, что это к полиции);
— Отписался в ГЖИ (но там только до начала рассмотрения вопроса необходимо ждать месяц);
— Отписался в Роспотребнадзор о том, что антисанитария происходит в подъезде (пока молчат);
— Звонил в единую диспетчерскую (там тоже сказали решать через полицию);
— На днях написал жалобу в прокуратуру на бездействие полиции с просьбой помочь в решении ситуации (оттуда пока тоже тишина).
— Говорил с участковым (который тоже сказал, что ничего с ним сделать он не в праве)
Когда общался с местным отделением, сотрудник тонко намекнул, чтобы я просто дал ему п*здюлей, после чего он, мол, успокоится. Но я в этом очень сомневаюсь и полагаю, что ситуация может стать еще хуже (например, все это выльется в судимость для меня (чего мне ни при каких обстоятельствах нельзя допустить, ибо планирую мигрировать через 1-2 года. А с судимостью этот вариант для меня навсегда закроется) или у него вообще что-нибудь перемкнет в алко-мозге и он начнет целенаправленно мстить).
У этого человека есть родные (2 сестры и живой отец), но никому он, естественно, не уперся. Одна из сестер пыталась как могла ему помочь, но, поняв, что человеку помощи не нужно, а нужно исключительно деградировать, отказалась принимать дальнейшее участие в его жизни.
Если кто то сталкивался с чем то подобным или обладает хоть какой то информацией относительно того, что с этим всем можно сделать — ПОЖАЛУЙСТА, по возможности, отпишитесь в комментах. Везде тупик, уже натурально руки опускаются.
Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо за то, что потратили на меня время.
к содержанию ↑Мой сосед – бездомный: памятка для тех, кто столкнулся с бездомными в подъезде
Не у каждого хватает терпения и сил вынести неудобства, связанные с бездомными. Домофоны не помогают, полиция не всегда реагирует оперативно, иногда выдворение бездомных своими силами превращается в настоящую спецоперацию. Редакция портала «Милосердие.ru» подготовила небольшую памятку для тех, кто сталкивается или может оказаться в подобной ситуации.
Прежде чем обращаться в полицию и в социальные службы вашего города, нужно постараться отнестись с пониманием к человеку, который оказался на лестничной площадке.
Об этом вам скажет любой эксперт, который работает с бездомными, научился с ними общаться, понимает их проблемы, и, главное, готов их решать.
Оказать дружелюбие в подобных ситуациях на словах обычно легче, чем в реальной жизни. Бездомный человек – зрелище не всегда приятное: от него может исходить зловонный запах, он может принести с собой необходимые для выживания предметы, которые чаще всего напоминают бытовой мусор.
Важно помнить, что перед вами, прежде всего человек, он заслуживает уважения и сострадания. И он не просто так прилег или присел отдохнуть на вашей лестничной площадке. Не стоит хамить, грубить ему и тем более применять физическое воздействие.
Не нужно сразу фотографировать его и рассылать снимки в социальные сети, чтобы рассказать о бездомном. Если бездомный проявляет агрессию, такие случаи, к сожалению, не редки, лучше не вступать в открытое противостояние и не провоцировать его на ответную реакцию.
Фото: диакон Андрей Радкевич
Если вы встретили бездомного в вашем подъезде:
«Если бездомные контактные, готовы общаться или хотя бы выслушать ваши претензии, то можно их предупредить, что сейчас вы позвоните в социальный патруль, – рассказывает сотрудница социального патруля Анжелика, – они, конечно, покинут подъезд в нашем присутствии, но опыт показывает, что они возвращаются. В этом случае нужно уже звонить в полицию.
- Обратиться в полицию. Если вы житель Москвы, скорее всего, в полиции вас попросят позвонить в «Социальный патруль». В этом случае вы можете сказать, что уже обращались к ним за помощью, но на лестничной площадке до сих пор кто-то живет, ночует. Оперативники обязаны отреагировать, снять отпечатки пальцев и увезти бездомных. Во время вызова, лучше уточнить номер вашей жалобы.
- Если вы живете в небольшом городе, лучше всего обратиться в социальные службы. Не стоит сразу звонить в полицию. Вопрос можно уладить через специальные службы, у которых есть опыт разрешения подобных ситуаций. Если вы заметили, что бездомный обездвижен и не реагирует на ваши замечания, следует срочно вызывать скорую помощь.
- Составить обращение в Санэпиднадзор с заявлением о вероятности разнесения типа туберкулеза. Человек, который поселился в вашем подъезде, может быть разносчиком инфекций.
- Написать заявление в Роспотребнадзор, где можно подробно изложить свою жалобу по поводу антисанитарных условий в подъезде.
- Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы, можно обратиться в местную администрацию.
Опыт «Ночлежки»: инструкция для неравнодушных людей
В Санкт-Петербурге помощью бездомным активно и успешно занимается благотворительная организация «Ночлежка». Она работает 27 лет, имеет сотни волонтеров по всей стране и уже спасла тысячи жизней.
Влада Гасникова, специалист по связям с общественностью благотворительной организации «Ночлежка», рассказала о том, как действовать, если в вашем подъезде появились бездомные:
- Если вы встретили бездомного человека в своем подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните его на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно с большим, чем обычно, пониманием взглянуть на ситуацию.
Я предлагаю план действий неравнодушного человека, который хочет помочь бедняге, а не просто избавить свой подъезд от него: в первую очередь нужно понять, необходима ли человеку медицинская помощь.
Нарушенная координация движений, нечеткая дикция – не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.
К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь (телефон 03 или 112 с мобильного телефона). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.
Также нужно сказать, что вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан заставит чиновников обратить внимание на проблему, и это поможет другим людям.
Если жизни бездомного ничто не угрожает, принесите ему еды, горячего чая. Денег давать не нужно, потому что человек может потратить их на алкоголь в надежде согреться. Это миф, алкоголь только притупляет ощущения, делая человека еще больше уязвимым.
Теплая одежда и обувь, которые вы подумывали выбросить, могут оказаться очень полезными для этого человека.
- Дайте человеку информацию о проектах, которые помогают бездомным в вашем городе. Да, надо быть готовыми к тому, что их очень, очень мало, даже в Москве и Петербурге. Привет, действительность.
В Петербурге мы просим горожан носить с собой распечатанные листовки с полезными адресами «Ночлежки»: где бездомные люди могут поесть, помыться, получить одежду, медикаменты, социально-правовую помощь, переночевать в тепле зимой в наших пунктах обогрева. Листовка находится тут, ее можно распечатать
Большой справочник бездомного в Петербурге «Ночлежка» выдает посетителям наших проектов в печатном виде, но неравнодушный человек может посоветовать оттуда что-то бездомному, и читая с экрана телефона. Справочник бездомного «Ночлежки» (про Петербург)
- Будьте морально готовы, что человек не захочет принять вашу помощь. Потому что его могли уже столько раз обманывать, издеваться над ним, бездомная жизнь могла уже настолько сломить человека и лишить его последних моральных и физических сил, что ему хочется просто заползти в нору и лежать, чтобы никто не трогал.
Нет ни одного дома призрения, где могли бы свой век в тепле и безопасности доживать такие люди, у которых уже ни на что не осталось ресурсов.
Так что если человек, поселившийся в вашем подъезде, мусорит, ходит в туалет, задумал разводить костры и не пользуется той полезной информацией о местах, где ему могут помочь, сделайте ему открытое предупреждение. Скажите, что вы сочувствуете его беде, но оставаться в вашем подъезде он может только на таких-то условиях. И что если он не будет их выполнять, вам придется вызвать полицию.
И, конечно, вызывать ее после такого обещания следует только в том случае, если человек не сдержит свое слово.
Воспринимать полицию как панацею точно не стоит: в должностные обязанности полицейских не входит доставка бездомных людей до пунктов обогрева и социальных центров. Так что сценарий после вызова полиции очень сильно зависит от личных качеств и настроения служащих: кто-то бьет бездомного и выбрасывает на улицу, кто-то пользуется его беззащитностью и вешает на него давно не двигающееся дело. Но при этом есть полицейские, которые по собственной инициативе, из жалости, отвозят бездомных в места, где им могут помочь, вызывают им скорую помощь.
Так что вывод такой: все зависит от каждого из нас, от нашей готовности включиться в беду другого человека. Мы решаем – тратить свое время на поиски в интернете пунктов обогрева для человека, или брезгливо перешагивать через него в подъезде.
Мы просим подписаться на небольшой, но регулярный платеж в пользу нашего сайта. Милосердие.ru работает благодаря добровольным пожертвованиям наших читателей. На командировки, съемки, зарплаты редакторов, журналистов и техническую поддержку сайта нужны средства.
к содержанию ↑Что делать, если в подъезде поселился бомж: инструкция от юриста
Они приходят погреться, выпить, закусить и даже опорожниться… Чувствуют себя вполне комфортно, на недовольство жильцов не реагируют. Если таких людей выгоняют из подъезда — они возвращаются снова. Их стоило бы пожалеть, поскольку в трудной ситуации может оказаться каждый, уж в такое время живем… Но мы брезгливо отворачиваемся, потому что для нас бомж – это мировоззрение и образ жизни
Обеспечить безопасность граждан должна полиция
На странице сообщества жителей района Хорошево-Мневники в Facebook появились фотографии бездомных, нашедших приют в подъезде дома 37 по улице Паршина на северо-западе Москвы. Как выяснилось, они приходят туда к своему приятелю, который живет на верхнем этаже. В квартиру их не пускают, пьют и едят бродяги на подоконнике, спят на лестнице, все остальное делают там же.
Дому полдесятка лет, живут в нем в основном пожилые люди, которым страшно связываться с новыми «соседями».
В такой ситуации мог бы помочь участковый, но должность как раз на этом участке вакантна. Найти человека, который исполняет его обязанности, было непросто – среди участковых уполномоченных полиции серьезный некомплект. Оперативный дежурный ОМВД России по району Хорошево-Мневники информацию о ситуации в подъезде дома 37 на Паршина записал, обещал направить наряд патрульно-постовой службы.
Логичным финалом будет помещение бомжей в камеру административно-задержанных.
По словам юриста Инессы Кузнецовой, обеспечивать безопасность граждан и общественный порядок обязаны полицейские. Она также рассказала, что делать, если в доме поселились бродяги.
«Первое, что нужно делать, когда в вашем подъезде поселились бомжи – звонить в полицию. Если участковый составит протокол об административном правонарушении по ст.20.21 КоАП «Появление в общественных местах в состоянии опьянения», бездомный понесет ответственность в виде административного штрафа в размере от 100 до 500 рублей или административного ареста на срок до 15 суток.
Когда в подъезде шумят в ночное время, то это основание для привлечения к административной ответственности за нарушение «Закона о тишине».
Нередко лиц без определенного места жительства привлекают к ответственности по статье «Мелкое хулиганство» — за нарушение общественного порядка, сопровождающегося нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам или повреждение чужого имущества. Подобное правонарушение наказывается штрафом в размере от 500 до 1 000 рублей или административным арестом на срок до 15 суток.
Можно также обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор с жалобой на антисанитарию, в территориальный орган Жилищной инспекции, например, если бомжи поселились у вас в подвале. Других законодательных рычагов привлечь к ответственности граждан за антисоциальный образ жизни нет», — сказала юрист.
Может поможем?
В реальности полицейские не хотят связываться с такими нарушителями. В первую очередь, потому что придется дезинфицировать служебный автомобиль. Да и в камере после бомжей будет дурно пахнуть.
Вероятнее всего, полиция просто попросит их уйти, а потом бродяги вернутся на старое место.
Но ради своей безопасности можно, например, периодически менять код на домофоне, установить надежную железную дверь, нанять консьержку. А можно и вовсе отнестись к бездомным с сочувствием и сделать что-то хорошее. Например, помочь едой, теплой одеждой, лекарствами, попробовать найти родственников и купить билет на поезд… Этим людям нередко требуется медицинская помощь.
Но вызвать бригаду «скорой» — идея так себе.
Наша редакция позвонила в службу скорой помощи и сообщила, что на ступеньках в подъезде лежит бездомный мужчина, на что диспетчер медицинского учреждения ответила: «У нас не социальная служба, приехать сможем, если будут травмы и кровотечение».
Помогать бездомным надо. Люди бывают разными, как и обстоятельства. А добро возвращается — ведь когда-то и нам может понадобиться помощь.
Проблема бродяг – государственная
Кроме срочной социальной помощи здесь окажут и юридическую. Например, восстановят паспорт, соберут документы, чтобы вернуть квартиру. Дальнейшую работу с такими людьми ведут психологи, и если вчерашний бомж решил социализироваться, курс реабилитации ему организуют.
В Москве работает и отделение мобильной службы социальной помощи бездомным «Социальный патруль». Сотрудники службы патрулируют улицы и реагируют на обращения, поступающие по горячей линии. Патруль оказывает необходимую помощь на месте или доставляет бездомного в одно из учреждений социальной помощи.
Местоположения мобильных пунктов иногда меняется. На сегодняшний день автомобили располагаются за Ярославским вокзалом в районе улицы Краснопрудной, дом 3/5; на Курском вокзале — около трамвайной остановки недалеко от выхода из метро «Чкаловская»; на Павелецком вокзале — Павелецкая площадь, 1а строение 2; на площади Киевского вокзала, 2; и в районе Белорусского вокзала у дома Грузинский вал, 3. Работают пункты в определенные часы — с 9 утра до 18 часов и с 22 часов до 6 утра.
В столице есть и множество некоммерческих благотворительных организаций — это фонд имени Елизаветы Глинки «Доктор Лиза», Ангар спасения православной службы помощи «Милосердие», АНКО Центр культурных социальных и благотворительных проектов «Дом друзей», православное народное движение «Курский вокзал. Бездомные, дети», социально-реабилитационный центр для бездомных людей «Теплый прием». В каждой из них трудятся неравнодушные люди, готовые накормить, выдать лекарства и чистую одежду, восстановить документы и помочь с поиском работы.
к содержанию ↑А бомж и ныне там. Как выселить из подъезда асоциального человека
Одним не прекрасным утром я вышла из квартиры и едва не наступила на спящего у мусоропровода бомжа. Вздрогнули мы оба: мужчина на полу от звука хлопнувшей двери, а я – от неожиданности и зловонного запаха, бьющего наповал.
«Царь всех и вся»
Я, конечно, понимаю, что все люди равны. А также знаю, что любой человек может оказаться без крыши над головой. Однако терпеть такое более чем неприятное соседство хочется менее всего.
«Сейчас этот пьянчужка откроет глаза и позвонит мне в дверь, например, попросить денег или воды, – роились мысли в голове, – и моя сонная дочка, миллион раз предупреждённая, что дверь открывать нельзя никому вообще, конечно, откроет. Или он позвонит соседке, которая на работе, и точно так же откроет её семилетняя внучка». В общем, я решила пристроить гостя нашей лестничной клетки подальше от нас.
Статья по теме
«Эй, ну-ка быстро уходи отсюда, я сейчас полицию вызову!» – закричала я. Бомж пробурчал что-то типа: «Ну-ну, вызывай. Я царь всех и вся». Поняв, что подобру-поздорову он не уйдёт, я достаю телефон и звоню стражам правопорядка.
После короткого разговора выясняется, что бомж прав. Никто его выводить из подъезда не приедет. Как мне ответила сотрудник полиции, она передаст информацию нашему участковому, который обязательно проверит сигнал, обойдёт близлежащие территории.
Да, но мне-то нужен результат прямо сейчас, чтобы этого неприятного посетителя не было в подъезде!
Звонок в пресс-службу регионального главка добавил ясности. Действительно, полиция не обязана выезжать на звонки граждан об атакующих подъезды бомжах. Дело в том, что находиться в чужом подъезде, как и не работать, законом не запрещено.
И если бы полицейские выгнали бродягу из подъезда, он мог бы пожаловаться на них в установленном законом порядке!
«Другое дело, если этот человек совершает противоправные действия. Например, вы увидели, что он ковыряется в чужом замке. Тогда да, реакция последует», – пояснили в пресс-службе. И предложили узнать у руководства ТСЖ, как оно видит решение проблемы.
«А кто их запускает в подъезд? – справедливо замечает сотрудник нашего товарищества собственников жилья. – Вы же, жильцы, и запускаете. Он звонит в домофон – открываете. Я столько раз гоняла их по подъезду».
к содержанию ↑Вонь и лужа у мусоропровода
Решаю проверить место, где раньше товарищи нашего подъездного гостя коротали дни и ночи. Около соседнего дома проходит теплотрасса, опоясывающая автомобильный институт. В 10 утра на трубах спит, укрывшись с головой, какой-то человек.
Около него полно вакантных мест. Одеяла и подушки, а также тряпки, разбросаны вокруг. Но на трубах, видимо, не так тепло, как в подъезде.
Я добрым словом вспоминаю советские времена, когда мне наверняка помог бы вытрезвитель. Бомж же пьян: запах свидетельствует именно об этом.
Советский Союз вспоминаю не я одна. Вернувшись в подъезд, выхожу из лифта и натыкаюсь всё на того же «постояльца». «Мой адрес не дом и не улица», – напевает он себе под нос, отхлёбывая рассол из трёхлитровой банки с солёными помидорами.
То есть сердобольные соседи не только не выгоняют, но и подкармливают пришельца.
И тут я вижу около мусоропровода свежую вонючую лужу. То есть, проснувшись и позавтракав солёностями, он и утренний туалет совершил здесь!
Собрав в себе силы, предлагаю ему помочь устроиться в приют или спецприёмник. Бомж молчит, корчит физиономию, хрипит, а потом бурчит: мол, был он там, там жить не дают. Интересуюсь, в чём же это выражается.
Бомж произносит внятно: «Пить там не дают. А зачем тогда жить?»
Скрепя сердце я всё же ушла, оставив бомжа в подъезде. К счастью, вернувшись вскоре домой, его уже не увидела. Но едва я зашла в квартиру, ко мне приехали представители Росгвардии.
На вызов прислали наряд. Двое мужчин в форме выслушали жалобы, составили протокол и уехали. Стражи правопорядка признали, что толком никакого воздействия на бомжей не имеют.
Даже если бы наш герой не ушёл, а дождался их на лестнице, максимум, что они могли бы, – это вывести его из подъезда. Внутрь, вероятно, он вернулся бы через каких-нибудь 10 минут. А приют, в который я мечтала пристроить неприятного гостя, по словам полицейских, забит до отказа.
Мол, они там частенько бывают на вызовах из-за дерущихся обитателей.
С этого дня я открываю глаза и молюсь, чтобы бомж выбрал другой этаж. А ещё лучше – другой дом.
- Каким домкратом дом поднять? Жильё Васильевых разрушается после наводнения →
- «Жить можно, рожать нельзя». Люди — о своем единственном жилье →
- Мария Шумакова: Сотрудникам ЖЭКа посвящается →