Перерасчет воды по счетчику
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 157 «Размер платы за коммунальные услуги» ЖК РФ «Таким образом суд апелляционной инстанции исходя из положений статьи 157 Кодекса, пунктов 42, 61 Правил N 354 пришел к верному выводу о том, что Общество обязано было произвести перерасчет платы потребителю за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по фактическому потреблению с учетом показаний индивидуального прибора учета холодной воды и в том случае, когда потребитель не предъявил своевременно информацию о потребленном объеме ресурса за расчетный период, поскольку потребитель обязан оплачивать лишь тот объем ресурса, который фактически потреблен.»
Подборка судебных решений за 2021 год: Статья 157 «Размер платы за коммунальные услуги» ЖК РФ «В настоящем деле с учетом конкретных его обстоятельств суд апелляционной инстанции исходя из положений статьи 157 ЖК РФ, пунктов 42, 61 Правил N 354 приходит к выводу о том, что Общество было обязано произвести перерасчет платы потребителю за коммунальную услугу по холодному водоснабжению по фактическому потреблению с учетом показаний индивидуального прибора учета холодной воды и в том случае, когда потребитель не предъявил своевременно информацию о потребленном объеме ресурса за расчетный период, поскольку потребитель обязан оплачивать лишь тот объем ресурса, который фактически потреблен.»
к содержанию ↑Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Первый обзор судебной практики ВС РФ в 2023 году
(Снегирев А.Г.)
(«Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение», 2023, N 6) Пунктом 82 этих Правил предусмотрено, что количество поданной (полученной) холодной воды, принятых (отведенных) сточных вод определяется путем коммерческого учета в соответствии с Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод . В данных Правилах отсутствует положение об обязанности организации, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение (организации ВКХ), произвести перерасчет объема поставленной воды, определенного расчетным способом, согласно показаниям прибора учета.
Нормативные акты
«Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2023)»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2023) 20. Владелец нежилого помещения в многоквартирном доме, не передававший показания исправного прибора учета воды, имеет право на перерасчет платы за водоснабжение и водоотведение, исчисленной организацией водопроводно-канализационного хозяйства расчетным путем.
Заявление на перерасчет за воду
Заявление на перерасчет за воду – это документ, с которым собственник жилого помещения может обратиться в адрес поставщика коммунального ресурса холодного или горячего водоснабжения, попросить произвести перерасчет по начислениям на лицевой счет. Сегодня мы разберемся, по каким причинам коммунальщики могут начислить вам излишнюю задолженность, как от нее избавиться, по каким основаниям можно будет запросить перерасчет.
к содержанию ↑Рассказываем, как правильно составить заявление
Заявление на перерасчет за воду мы начнем составлять с шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем, кто и к кому обращается. Для этого укажем полное наименование коммунальной службы, её юридический адрес.
Затем здесь же, сделав небольшой отступ вниз, укажем ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, адрес жилого помещения, о котором идёт речь, а также номер закрепленного за ним лицевого счета.
Ниже по документу мы обращаемся к коммунальщикам и разъясняем суть своего обращения. Утверждаем, что являемся собственником жилого помещения, а также держателем лицевого счета, по которому и оплачиваются коммунальные услуги. Затем разъясняем ситуацию относительно услуги водоснабжения.
Указываем, по какому основанию хотим получить перерасчет, какие доводы в пользу своей позиции можем привести.
Следующим шагом просим произвести перерасчет по лицевому счету за воду с указанием на его номер. Подписываем итоговый вариант заявления, ставим дату его оформления. Передать бумаги на рассмотрение можно как нарочным способом, так и направив заказное письмо по адресу коммунальной организации.
к содержанию ↑Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии
Лучше заранее известить управляющую компанию или другого поставщика ЖКУ об отъезде и предоставить соответствующие документы — билеты, бронь гостиницы.
Без счетчиков. Сделают только если в доме технически невозможно установить приборы учета. Если ваш дом не относится к этой категории и вы до сих пор не установили счетчики, в перерасчете вам откажут.
При отсутствии техвозможности для установки приборов учета, попросите подтверждающий этот факт документ у поставщика коммунальных услуг и добавьте к пакету остальных бумаг.
По счетчикам. При наличии приборов учета специальный перерасчет не требуется — приборы зафиксируют данные за дни отсутствия.
Какие услуги не подлежат перерасчету. За некоторые виды услуг все равно придется заплатить, даже если вы доказали, что не проживали дома более 5 дней:
- вывоз мусора;
- эксплуатация лифта;
- содержание многоквартирного дома;
- газоснабжение для отопительных целей;
- водоотведение отдельно от водоснабжения;
- отопление жилых помещений.
Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг
У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:
- название организации, куда обращаетесь;
- личные данные;
- адрес помещения, где требуется перерасчет;
- просьбу о перерасчете и указать вид услуги;
- период, за который требуется пересчитать сумму платежей;
- основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы.
Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.
к содержанию ↑Дополнительные документы
Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры.
По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки. Согласно типу отъезда, добавьте в приложение к заявлению справку:
- о командировке, заверенную работодателем;
- о лечении в стационаре;
- о временной регистрации в другом городе;
- из учебного заведения;
- из ТСЖ о проживании на дачном участке.
При ненадлежащем качестве. Проведите экспертизу с помощью специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Специалисты должны оставить вам:
- акт, где указана дата проверки, адрес помещения;
- экспертное заключение.
Все документы должны быть юридически грамотно оформлены. На справках будут проверять реквизиты организаций, печати, подписи ответственных сотрудников. Если хотя бы один документ не соответствует условиям, ваше заявление отклонят.
к содержанию ↑Как быстро оформляют перерасчет платы за ЖКУ
По закону правильно оформленное заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Важно подать заявление в течение 30-дневного срока с момента наступления основания. Результаты перерасчета вы увидите в квитанции за следующий месяц.
Если подаете заявление до отъезда, вам пересчитают только 6 месяцев отсутствия. Для более длительного перерасчета коммуналки, нужно будет вернуться и подать заявление снова спустя 6 месяцев после первой заявки. Вам откажут в перерасчете, если вы пропустите срок подачи заявления.
Однако, при уважительной причине такую ситуацию можно оспорить в суде.
к содержанию ↑Что делать при отказе перерасчета коммуналки
Организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. Если вы уверены в своей правоте, пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить отказ и весь пакет документов, который вы подавали для перерасчета.
Контролирующие организации помогают в решении спорных ситуаций, но если их вмешательство не помогло — обращайтесь в суд, соблюдая сроки исковой давности.
к содержанию ↑Как сделать перерасчет за воду? Пошаговая инструкция
У граждан есть несколько оснований для перерасчета услуг ЖКХ. Как осуществить эту процедуру — aif.ru приводит пошаговую инструкцию на примере воды.
Кто имеет право на перерасчет за воду?
Согласно ЖК РФ и постановлению № 354, потребовать перерасчет за водоснабжение могут граждане, которые:
- временно отсутствовали в жилом помещении. Особенно это актуально для квартир без счетчиков и для пояснения отсутствия подачи сведений по учетному прибору;
- стали свидетелями подачи воды ненадлежащего качества (в том числе недостаточно горячая) и/или полного ее отсутствия.
Как подтвердить, что в доме не было воды?
О нарушении в водоснабжении нужно уведомить диспетчерскую службу. Диспетчер, в свою очередь, принимает сообщение, регистрирует его и присваивает ему номер. Он обязан представиться, сообщить потребителю номер сообщения, а также время регистрации.
После чего, согласно разделу 10 Постановления № 354, проверяющий должен приехать в течение двух часов с момента вызова. В ходе проверки сотрудник оценит температуру и напор воды и составит итоговый акт, который станет доказательством перебоев в водоснабжении.
к содержанию ↑Какие документы нужны для перерасчета за воду?
Для осуществления перерасчета нужно подготовить пакет документов. Их состав зависит от оснований для изменения оплаты за воду. В случае, если потребитель долгое время отсутствовал по месту проживания, ему следует предоставить следующие документы:
- заявление;
- документ, подтверждающий факт отсутствия с указанием периода. Это могут быть командировочное удостоверение, билеты, справка о нахождении на лечении в стационаре и т. д.
Вопрос-ответ
Если причина необходимости перерасчета в низком качестве подаваемой воды или ее отсутствии, то нужно подготовить:
- заявление;
- акт о проверке услуг;
- результаты экспертного заключения (проверка состава воды и прочее).
Как рассчитать сумму, которую вычтут из платежки?
Если речь идет об отключении горячей воды, то допустимое время по ее отсутствию — максимум восемь часов за месяц, но не более четырех часов непрерывно. При аварии на магистрали допускается отключение до 24-х часов. Плановое отключение может быть также не чаще одного раза в год.
Если наблюдается превышение этих цифр, то за каждый час плата за весь месяц снижается на 0,5%. Если, например, пришла квитанция на 505 рублей за месяц, а воду отключали в течение трех дней без уважительных причин (не было аварии), то будет такой расчет:
(3 дня*24 часа) — 8 часов (допустимое время) — 64 часа.
64 часа*0,15 скидка за каждый час = 9,6% скидки.
505 по квитанции — 9,6% (48,48 руб) = 456,52 руб. выгода.
То есть потребитель имеет право оплатить 456,52 руб. вместо 505 руб.
к содержанию ↑Образец заявления на перерасчет воды по счетчикам
Основная часть заявления будет немного отличаться в зависимости от причины перерасчета, но можно ориентироваться на следующий пример:
Следующая