Как узнать о своих задолженностях по услугам ЖКХ

Несвоевременная оплата ЖКУ приводит к начислению пени, а в дальнейшем — отключению услуг и судебным разбирательствам. Рассказываем, как убедиться в отсутствии долгов и что предпринять для сверки начисленных и переведенных сумм.

Платежные квитанции

Ежемесячно поступающие в почтовый ящик платежки содержат актуальную информацию на текущий период. В них в том числе указана сумма долга, если услуги не оплачивались в предыдущие месяцы. Когда внешняя сторона квитанции розового цвета, это уже указывает на наличие долга.

к содержанию ↑

Управляющая компания и МФЦ

Если есть желание проверить, верно ли начислена сумма в платежке, можно обратиться в свою УК или в районный МФЦ и даже попросить сотрудника разъяснить формулы расчета.

РСО

Организации, которые поставляют воду, газ и электричество, также в курсе долгов по личным счетам жителей обслуживаемых домов. Если вас интересует задолженность по конкретной услуге, попробуйте позвонить в ресурсоснабжающие организации (РСО), предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии.

к содержанию ↑

ЕИРЦ

Сотрудники Единого информационно-расчетного центра ответят на письменный запрос как онлайн, так и офлайн при личном обращении. На сайте есть информация о том, что ЕПД должен быть доставлен гражданам не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим. Если этого не произошло, необходимо обратиться в управляющую организацию.

Служба судебных приставов

Сверка

Контроль над счетами позволяет избежать не только долгов, но и «двойных платежек», из-за которых возникает переплата. Раз в год будет не лишним заказывать сверку расчетов по финансово-лицевому счету, например на mos.ru или портале госуслуг. Заявители получают сведения о долгах или переплате по договору аренды или продажи, о балансе по субсчетам, а также детализацию начислений и платежей по выбранному финансово-лицевому счету (ФЛС).

Также можно запросить информацию о долге и выписку об отсутствии задолженности по оплате ЖКУ на портале госуслуг, в ваших УК, ТСЖ или в МФЦ. Сверяйте полученный акт с данными в электронных и физических платежках, а в случае обнаружения нестыковок обращайтесь в обслуживающую организацию за разъяснениями.

• Кто устанавливает тарифы, если в квартире нет счетчиков воды и тепла
• Малоизвестные льготы на услуги ЖКХ, которые сохранят семейный бюджет

к содержанию ↑

Как узнать задолженность по ЖКХ?

Долг за оплату жилищно-коммунальных услуг приводит к неприятным последствиям — включению гражданина в реестр должников, начислению пени, отказу в выдаче кредита в банке, отключению ЖКУ, выселению за сумму долга, которая приближена к стоимости квартиры. В этой статье мы расскажем, как узнать свою и чужую задолженность по ЖКХ разными способами, чтобы вовремя принять меры.

к содержанию ↑

Какие долги существуют

По сроку оплаты услуг:

• текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
• просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.

До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.

По виду жилищно-коммунальных услуг:

• отопление;
• газ;
• электроэнергия;
• водоснабжение;
• вывоз мусора;
• текущий ремонт;
• ремонт и благоустройство общего имущества;
• капитальный ремонт.

к содержанию ↑

Как проверить свою задолженность по ЖКХ

Узнать долги за коммунальные услуги по адресу через:

• государственные службы — ГИС ЖКХ, портал госуслуг, где нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет, указав ФИО, ИНН, адрес и другие данные;
• банки — сайты Сбербанк Онлайн, ВТБ и других крупных банков содержат разделы с информацией о долгах; сведения о задолженности можно узнать и в самих банках, показав квитанцию;
• управляющие компании — сделайте запрос в обслуживающую УК по нужным видам коммунальных платежей по телефону, в личном кабинете или в офисе.

Узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету. Данные указаны в верхней части платежного документа рядом с данными плательщика. Информацию можно получить в банке или в терминале, по телефону или лично в УК, в организациях, поставляющих ресурсы, расчетно-информационных центрах, через официальные сайты услуг.

Проверить долг через мобильное приложение. Сервис АСУ «Жилищный стандарт» помогает жителям своевременно узнавать о задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных голосованиях жильцов, оплачивать услуги. Заполните форму с данными УК и мы свяжемся с ней с предложением воспользоваться программным обеспечением.

к содержанию ↑

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Однако они является препятствием для получения ипотечного кредита и омрачают покупку жилья.

Как узнать о долгах самим. Это можно сделать на сайте судебных приставов. Укажите личные данные и найдете исполнительное производство по долгам предыдущего собственника, если они есть.

Что спросить у собственника. Проверить задолженность по коммуналке можно по квитанциям собственника, если он согласится их показать. Чтобы обезопасить себя, после внесения задатка потребуйте продавца предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Ее выдает бухгалтерия управляющей компании или ЕИРЦ.

Какие данные понадобятся:

• период, за который образовался долг;
• регион, в котором проживает должник;
• список жилищно-коммунальных услуг;
• в какой собственности жилье: долевой, индивидуальной или полной;
• сколько человек проживает по указанному адресу.

к содержанию ↑

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги. Проверить задолженность по ЖКХ можно по адресу через интернет. Зарегистрируйтесь на официальном портале госуслуг, введя данные родственника, и сможете получить необходимую информацию в любое время суток.

Сделать проверку задолженности по ЖКХ болеющего родственника можно и в управляющей компании.

Кто должен оплачивать долг. Если жилое помещение находится в собственности, то обязанность погашать задолженность ложится на дееспособных членов семьи, которые там прописаны. Наследники жилого помещения после смерти родственника также наследуют и его долги за ЖКХ.

Необходимо заплатить за последние 3 года согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ.

к содержанию ↑

Как узнать задолженность по ЖКУ от лица компании

Кому разрешено узнавать о долгах собственников. По ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» сведения о задолженностях без ведома должника могут получить только некоторые государственные органы, УК инвестиционных фондов, паевых фондов и негосударственных ПФ, кредитные организации, ипотечные агенты и коллекторские компании, включенные в государственный реестр.

Порядок получения информации такой же, как и во всех остальных случаях после регистрации на портале услуг и входа в личный кабинет.

Если платежного документа нет или есть сомнения в его подлинности, счет можно узнать в информационно-расчетном центре. Сообщите адрес квартиры и сотрудник учреждении назовет код плательщика.

Как быстро узнать долг и взыскать его. Управляющая компания или ТСЖ могут воспользоваться автоматизированной системой работы с должниками по взысканию дебиторской задолженности. Она позволяет быстро получать информацию о долгах, формировать нужные документы, контролировать исковые заявления, автоматически информирует собственников о сумме долга.

Чтобы получить доступ к системе, свяжитесь с нами по телефону или онлайн и мы подробно расскажем о ее преимуществах.

к содержанию ↑

Почему стоит использовать АСУ «Жилищный стандарт» для контроля задолженности

• В программе отражены точные сведения о всех жильцах, которые состоят в УК или ТСЖ. Благодаря удобному интерфейсу просто загружать и контролировать сведения.
• Все ПО, которое мы предлагаем, интегрируется друг с другом. Благодаря мобильным приложениям для жильцов всегда в свободном доступе данные по оплате, задолженности, субсидиях, для сотрудников — удобный сервис для расчета платежей, пеней, формирования документов.
• Функционал модуля по взысканию долгов позволяет контролировать долги жильцов, исковые процессы, оценивать результаты работы, что увеличивает собираемость платежей.

Деятельность осуществляется при грантовой поддержке Фонда «Сколково»

625007 Тюмень , ул. 30 лет Победы, д. 38 стр. 10, оф. 510

mail@it-uk.ru

к содержанию ↑

Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ и что будет, если накопились долги

Собственники квартир должны следить за тем, чтобы услуги ЖКХ оплачивались своевременно. Неуплата чревата разными проблемами для должника. Например, расчетом стоимости предоставленных ресурсов по количеству прописанных, а не по счетчику.

Большие суммы долгов могут стать причиной запрета выезда за границу и принудительного взыскания необходимых сумм.

к содержанию ↑

Кто может узнать о долгах по ЖКУ

Получить информацию о долгах может как собственник квартиры, так и другой человек, у которого есть информация о номере лицевого счета квартиры. Это индивидуальный номер, который присваивается жилью, и на который начисляются платежи. При продаже жилья счет переходит новому собственнику квартиры.

Как образуется долг

Самое простое объяснение — отсутствие оплаты. Например, когда собственник забыл заплатить или не проконтролировал оплату арендатором, которому он сдает квартиру. Также долг может накопиться из-за слишком поздней оплаты, когда пропущен крайний срок перечисления денег.

Если пропустить установленный срок, сумму к оплате начинают рассчитывать не по показаниям счетчика, а по специальной формуле, где учитывается количество прописанных в квартире человек. Поэтому может выйти так, что собственник квартиры оплачивал одну сумму, а при расчете по количеству прописанных получилась гораздо большая сумма.

Дополнительные причины накопившихся долгов:

недоплата потребителем ресурса;ошибочная оплата по неверным реквизитам;сбой в системе поставщика услуг, из-за которой оплата не прошла.

к содержанию ↑

Как узнать о долгах

Есть несколько способов, с помощью которых можно узнать о накопившихся долгах.

Посмотреть в платежке

Каждый месяц владельцу квартиры приходят платежки с указанием суммы, которую необходимо заплатить. Если образуется долг, эта информация также указывается в платежке. Для удобства плательщиков при наличии долга внешняя сторона платежки будет розового цвета.

Так сразу можно понять, что накопился долг, и обратить внимание на информацию внутри.

Иногда мошенники пользуются доверчивостью граждан и присылают поддельные платежки. На них пишется сумма долга и указывается другой счет — не поставщика услуг или управляющей организации. Если пришла информация о долге, лучше ее дополнительно проверить и не пересылать деньги на незнакомые счета.

Обратиться в управляющую компанию или МФЦ

Собственник квартиры может обратиться лично в управляющую компанию или МФЦ. При желании владельцу квартиры даже могут разъяснить причину образования долгов, например, расчет потребленных ресурсов по количеству прописанных из-за пропуска поверки счетчика.

Через УК можно узнать о долгах удаленно. Для этого нужно зарегистрироваться, а потом авторизоваться на сайте управляющей компании.

Посмотреть на портале Госуслуг

Информация о задолженности доступна в личном кабинете приложения. Чтобы просматривать такие данные, нужно, чтобы сведения об объекте недвижимости присутствовали на портале. Но нужно учитывать, что информация обновляется в течение нескольких дней — данные на сайте могут быть неактуальны.

Жители Москвы могут посмотреть информацию о долгах на сайте Мэра Москвы.

Дополнительно жители любого региона могут узнать о долгах через специальный сервис ГИС ЖКХ.

Обратиться в ресурсопоставляющую организацию (РСО)

Если интересует долг по конкретному ресурсу, можно позвонить в РСО и узнать о наличии задолженности. При желании можно узнать о долгах удаленно. Для этого нужно заранее зарегистрироваться на сайте.

Обратиться в ЕИРЦ

Сотрудники Единого информационно-расчетного центра могут ответить на запрос в режиме онлайн или при личном обращении плательщика.

Узнать в службе судебных приставов

к содержанию ↑

Последствия неуплаты

Последствия накопления долгов могут быть разными, например:

при неуплате в течение двух месяцев и более поставщик услуг имеет право прекратить подачу ресурсов, например, отключить газ или горячую воду. Но по закону не могут отключить отопление, холодную воду или перекрыть канализацию. Даже если ресурс можно отключить, просто сделать это при образовании долга нельзя.

Предварительно вручают уведомление о предстоящем отключении. После этого на погашение долга дается еще 20 дней. Если долг не будет оплачен, посылают дополнительное уведомление.

Только при неуплате в течение 3 дней после направления второго уведомления ресурс могут отключить;начисление пени. Пени — это суммы, которые начисляют сверх долга за каждый день просрочки. Начинают это делать с 31 дня просрочки после того, как истек крайний срок уплаты услуги, который указан в квитанции.

Если долг не уплачивается в течение 91 дня, то потом он рассчитывается в повышенном размере;поставщик ресурсов подает судебный иск потребителю. Если суд решает удовлетворить требования поставщика услуг, открывают исполнительное производство для принудительного взыскания долга. Для этого могут удерживать до 50% заработной платы или арестовать счета;запрет на выезд из страны.

Неплательщиков, у которых уже есть исполнительные листы с необходимостью выплаты долга на сумму более 30 тыс. рублей, могут не пустить за границу;снятие с регистрации и выселение. Это возможно, если человек проживает в муниципальной квартире и не платит за потребляемые ресурсы в течение 6 месяцев и более;продажа квартиры.

Но такой способ не могут использовать, если жилье единственное.

к содержанию ↑

Долги за бывшего собственника – придется ли погашать

После покупки квартиры новый собственник может обнаружить, что у бывшего владельца были долги, которые он не погасил перед сделкой. Но перейти на нового собственника могут только долги за капитальный ремонт. Все остальные неуплаченные суммы, например, за воду, газ и электроэнергию остаются долгами бывшего собственника.

Но в некоторых случаях потребуется доказать, что это долги не нового владельца, а старого собственника

Чтобы не пришлось разбираться с тем, чьи это долги, покупатель может:

попросить продавца квартиры предоставить последние платежки, в котором должна отсутствовать информация по долгам;узнать у продавца квартиры номер лицевого счета и проверить информацию о долгах самостоятельно;попросить продавца взять в управляющей компании или МФЦ справку об отсутствии долгов.

к содержанию ↑

Коммунальные платежи: как узнать задолженность

Своевременная оплата коммунальных платежей – это обязанность собственников или нанимателей жилых помещений, закрепленная законодательно. Срок оплаты обычно – 10 число, которое следует за оплачиваемым месяцем. Другие даты устанавливаются в договоре по управлению многоквартирным домом или решением собрания собственников.

Если вовремя не вносить оплату, то появляется задолженность оп услугам ЖКХ.

Способы узнать задолженность по адресу:

• В управляющей компании – они обычно вывешивают списки в подъездах многоквартирных домов. Вот только там указывается информация о злостных должниках.
• В почтовом отделении – достаточно назвать адрес проживания и название ресурсоснабжающей организации.
• В банке – достаточно назвать операционисту адрес и он назовет вам сумму задолженности.
• У поставщика коммунальных услуг – туда можно позвонить и назвать адрес.
• На сайте судебных приставов – на всякий случай. Там же можно посмотреть дела по долгам своих родственников.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

к содержанию ↑

Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу

Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.

Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы.

К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.

Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:

• на сайте поставщика коммунальных услуг;
• на портале Квартплата.ру;
• на сайте ЖКХ своего региона;
• в системе ГИС ЖКХ.

Чтобы получить такую информацию, сначала необходимо зарегистрироваться, потом войти в личный кабинет. Адрес вносится еще на этапе регистрации, поэтому все данные по поставщикам появятся в личном кабинете. Если есть долг по коммунальным платежам, то эти данные будут отображаться в разделе оплаты.

На сайте Квартплата.ру также нужно пройти процедуру регистрации с внесением адреса прописки. Зайдя в личный кабинет, можно найти поставщиков коммунальных услуг. После введения адреса система отобразит список всех ресурсоснабжающих организаций, работающих с домом.

Напротив каждой строки будет показана сумма задолженности за прошлый месяц.

Информацию по задолженности можно посмотреть на сайте ЖКХ своего региона, но пока не все организации реализовали этот механизм.

Все перечисленные способы работают для собственников. Если необходимо узнать, есть ли долг по ЖКХ по квартире, которую планируется покупать, то есть два способа:

Потребовать от собственника справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании.

к содержанию ↑

Как можно посмотреть задолженность по ЖКХ по коду плательщика

Для жителей Москвы реализована возможность контроля долгов по услугам ЖКХ при помощи кода плательщика. Это единый код для оплаты всех коммунальных услуг, присвоенный собственнику в системе «Единый платежный документ». Он дает возможность платить за коммунальные услуги в разных системах и с любых устройств.

Где можно узнать код плательщика:

• в управляющей компании, предъявив документ на право собственности и паспорт;
• из единой квитанции на оплату.

В УК есть все данные по договорам с ресурсоснабжающими организациями, в том числе и код плательщика. Естественно, эта информация будет доступна только собственнику помещения – никому другому УК не уполномочена передавать такие данные.

С помощью кода плательщика можно узнать долг по ЖКХ:

• на Госуслугах;
• на портале мэра Москвы;
• на сайте Peney.net;
• через сервис А3.

Процедура проста – сначала требуется регистрация на этих порталах. Обычно в форме есть место для домашнего адреса. Затем нужно войти в личный кабинет и найти обслуживающие дом ресурсоснабжающие организации.

В личном кабинете можно оплатить все долги, не заходя на другие сайты. Для этого предусмотрены формы оплаты с подключением специальных платежных шлюзов.

к содержанию ↑

Как узнать долг по оплате ЖКХ?

Вся информация по квартплате еще с советских времен хранится в ЖКХ. Однако с развитием интернет технологий потребность в посещении данного учреждения практически исчезла. Сегодня узнать сумму возможно, не выходя из дома.

В сети можно найти большое количество способов погашения задолженности, которые предлагают специализированные сервисы и порталы.

Узнать оплату ЖКХ по лицевому счетуУзнать оплату ЖКХ через интернетУзнать сумму оплаты ЖКХУзнать задолженность по оплате ЖКХ по адресу

Кроме того, постоянно функционируют официальные сайты компаний-поставщиков ресурсов и услуг, а также порталы многофункционального центра и государственных услуг. Многие субъекты РФ разрабатывают собственные платформы для повышения комфорта местного населения. Некоторые из таких сервисов даже полностью исключают комиссионный сбор.

Проще всего уточнить задолженность посредством использования сайта управляющей компании. Пользователю необходимо авторизоваться и создать свой личный кабинет, который поможет двадцать четыре часа в сутки следить за начислениями. Тут также будет отображаться пеня в случае просрочки платежа.

к содержанию ↑

Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету

Наличие лицевого счета дает практически неограниченные возможности для того, чтобы узнать сумму начисления по конкретной услуге. Процедуру можно произвести в режиме онлайн на одном из виртуальных сервисов, к которому был прикреплен счет. Все обслуживающие компании предоставляют клиентам полный доступ к информации.

При наличии личного кабинета на сайте организации можно ознакомиться со всей важной информацией по расчетам, например:

• сумма начисления за отчетный период;
• выставленная пеня за просрочку;
• сроки погашения долга;
• правила реструктуризации;
• действующие тарифные ставки;
• предельные сроки выплат.

Лицевой счет можно использовать и при внесении денежных средств за ЖКУ с терминала. После ввода цифр система идентифицирует плательщика по базе данных и выведет на экран необходимые значения. Таким образом можно использовать:

• интернет банкинг;
• мобильный банкинг;
• специализированные сервисы;
• платежные терминалы.

В кассе любого банка возможно получить ответ на волнующий вопрос в сфере оплаты коммуналки. Конечно же, можно традиционно отправиться в ближайшее отделение ЖКХ, в котором и так хранится лицевой счет плательщика. Некоторые представители старшего поколения привыкли узнавать суммы за коммуналку в отделении почты.

к содержанию ↑

Узнать оплату ЖКХ через интернет

Квитанции от управляющих компаний часто приходят с опозданиями, поэтому возникает острая необходимость узнать сумму к оплате как можно раньше. Без квитанции на руках можно воспользоваться интернетом, чтобы узнать задолженность по конкретным видам услуг. Универсальным способом является регистрация на сайтах многофункционального центра Российской Федерации.

Этот сервис имеет надежную техническую поддержку, поэтому пользователи не рискуют остаться в неведенье после посещения. Обратившись к подразделению своего муниципалитета, гражданин сможет проверить начисления от компаний-поставщиков ресурсов.

Имея доступ к сети, пользователь может воспользоваться интернет-банкингом. Необходимая информация находится в разделе коммуналки. На просторах сети также существует множество отличных сервисов, на которых можно зарегистрироваться и постоянно проводить мониторинг тарифов и цен.

Использование подобных порталов невероятно важно на сегодняшний день. В динамично меняющихся условиях экономики необходимо четко планировать расходы. Специализированные сайты нацелены на повышение комфорта населения и упрощение процедуры выплат по жилищно-коммунальным услугам.

к содержанию ↑

Узнать сумму оплаты ЖКХ

На сегодняшний день в Российской Федерации есть четкие требования к разработке структуры общей квитанции для всех направлений коммуналки. Ресурсы поставляются различными компаниями, но граждане получают единый платежный документ. Оказать помощь в классификации расходов может Портал предоставления Государственных услуг населению.

Сайт содержит информацию не только по долгам, на портале можно осуществить следующие операции:

• подать показания счетчиков;
• узнать правила начисления тарифов и ставок;
• получить епд;
• отправить документы на получение субсидии;
• узнать правила приватизации и перепланировки жилья.

Портал содержит практически все данные, которые необходимы каждому гражданину, включая сферу ЖКХ, образования, медицины, культуры.

Следующая

Жилищное правоСделки с землей, их типы и особенности