Как записаться в МФЦ в Ярославле через интернет
Обращаем ваше внимание, что обратиться онлайн за помощью в центр могут только авторизованные пользователи. Авторизоваться можно через ЕСИА (для пользователей, зарегистрированных на портале Госуслуг).
Выдача готовых документов проводится только по результатам предварительного обращения. Поэтому, если дело уже заведено, перед записью на повторный прием вам необходимо проверить статус его готовности. Сделать это можно удаленно – через интернет.
Ниже вы найдете кнопку, при нажатии которой попадете на страницу результатов обработки заявления.
к содержанию ↑На официальном сайте МФЦ
Обратиться электронно за оказанием муниципальных и государственных услуг можно через официальный сайт МФЦ. Для этого просто перейдите по кнопке и следуете инструкции:
После подачи заявки система сформирует электронный талон, в котором будет указан его порядковый номер, ваши ФИО, названием филиала, дата и время посещения. Обращаем ваше внимание на то, что талон дает возможность обратиться только за одной услугой и подать только один пакет документов. За выдачей результатов и оказанием других видов помощи нужно записываться снова.
к содержанию ↑Через портал Госуслуг
Обратиться за помощью, также, можно через сайт Госуслуг. Для этого необходимо:
- Авторизоваться на портале Госуслуг.
- Указать регион (Ярославская область) и выбрать ближайшее отделение центра.
- Перейти на ресурс выбранного филиала.
- Нажать кнопку «Запись на прием» слева на открывшейся странице.
- Выбрать из меню «Получение услуг в МФЦ».
- Заполнить и отправить электронное заявление.
Данный вид сервиса доступен только для пользователей, имеющих подтвержденную учетную запись на Госуслугах.
к содержанию ↑Как проверить статус дела в МФЦ — Ярославль
Чтобы узнать, в какой стадии обработки находится ваше заявление, нажмите на кнопку «проверить статус дела» и перейдите по ссылке. Получить всю необходимую информацию о ходе рассмотрения заявки и готовности документов можно, записавшись на прием в отделение или по номерам телефонов горячей линии. Оператор колл-центра при обращении может запросить следующие данные: ФИО, дату регистрации дела, номер расписки.
Если вы хотите узнать подробную информацию (адрес местонахождения, режим работы, телефоны для связи) об определенном филиале Многофункционального центра города Ярославля — Ярославская область, перейдите по ссылке.
Что думаете по этому поводу напишите в комментах?
Оставить комментарий
к содержанию ↑Запись на приём
Предварительная запись в МФЦ по выбору заявителя возможна следующими способами:
1) при личном обращении к администратору в офисе МФЦ;
2) в центре телефонного обслуживания МФЦ по номеру: 122 (доб.4) для звонков из Костромского региона, +7(4942) 64-10-31 (для других регионов);
3) с помощью мобильного приложения «ВнеОчереди»:
Вы также можете сформировать обращение в МФЦ по ссылке — https://clck.ru/34LRmX («предварительная подача документов»).
Для этого у Вас должна быть подтверждённая учётная запись портала Госуслуг. Подробные пояснения о Вашей ситуации, а также фото имеющихся у Вас документов, рекомендуется загрузить на заключительном шаге. После отправки обращения в течение 3-х РАБОЧИХ дней Вам позвонят по указанному Вами номеру телефона, чтобы определиться с датой приёма в МФЦ и по пакету документов.
По умолчанию – Ваши контакты для связи указываются из Вашего профиля на портале Госуслуг, но Вы можете их исправить перед отправкой обращения.
Пользовательское соглашение по порядку предварительной записи и записи на текущий день в областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» и его обособленные структурные подразделения
С помощью сервиса «Запись на прием» вы можете записаться на прием в один из офисов ОГКУ «МФЦ», выбрав день и время в соответствии с графиком работы ОГКУ «МФЦ». Если ваши планы поменяются, на этой же странице можно изменить или отменить запись.
Запись осуществляется на 14 дней вперед:
– круглосуточно через сайт ОГКУ «МФЦ», приложение «ВнеОчереди», приложение «Мои документы»;
– через администратора офиса ОГКУ «МФЦ» или специалиста колл-центра в соответствии с режимом работы офисов ОГКУ «МФЦ»;
Вам необходимо посетить офис ОГКУ «МФЦ» в назначенное время. В случае неявки запись аннулируется через 5 минут.
Заявители по записи приглашаются для обслуживания в приоритетном порядке в соответствии со временем, на которое осуществлена запись, по мере высвобождения сотрудника ОГКУ «МФЦ», осуществляющего прием документов на предоставление соответствующей услуги. Предварительно активировать запись не требуется.
Один заявитель может осуществить до 5 записей в день по разным услугам.
В процессе регистрации записи заявителю необходимо указать количество операций[1] (заявителей/объектов/услуг/пакетов), но не более 15.
Количество операций в записи = количество заявителей/услуг!
По услугам Росреестра количество операций должно соответствовать цифре, полученной в результате суммирования количества объектов недвижимости и количества заявителей в пакете документов.
Количество операций в записи = количество заявителей (участников сделки) + количество объектов недвижимости!
Например: Если необходимо продать дом и землю, при этом из участников сделки: 1 продавец и 2 покупателя: Запись рассчитываем по формуле: 3 заявителя (1 продавец + 2 покупателя) + 2 объекта = должно быть 5 операций в рамках 1 записи (талона).
Если заявитель обращается за получением готовых результатов оказания нескольких услуг, то заявителю необходимо указать в записи количество таких услуг (операций).
Запись становится недействительной и подлежащей аннулированию в следующих случаях:
— обратилось лицо, не являющееся заявителем или его представителем, либо представитель не представил документ, подтверждающий полномочия заявителя для подачи документов по заявленной услуге. Замена данных о заявителе не допускается.
— получаемая услуга не соответствует выбранной при осуществлении записи. Замена услуги не допускается;
— заявителем указаны неверные данные при оформлении записи и (или) передано право использования выделенного времени приема третьим лицам;
— один заявитель/представитель заявителя обратился за предоставлением услуг одновременно в несколько окон по записям на одно и тоже время. Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не допускается.
— количество записей на один день превышает 5 записей;
— в случае неявки заявителя к назначенному времени приема в течение 5 минут.
Одновременное обслуживание одного заявителя в разных окнах не осуществляется.
Заявитель может отменить запись следующими способами:
— через официальный сайт ОГКУ «МФЦ» (mfc44.ru) с использованием авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации;
— через мобильное приложение «Мои документы;
— через мобильное приложение «ВнеОчереди».
[1] Данная функция позволяет корректно сформировать время, необходимое для приема документов.
Следующая