Коллективная жалоба на соседей
В основном такие жалобы пишутся в отношении «шумных» и «нечистоплотных» соседей, которые нарушают установленные порядки. В содержании такого рода документа прописываются недовольства, выраженные определенным кругом жильцов по отношению к поведению недобросовестных соседей. При этом способ выражения таких недовольств носит весьма свободный характер.
Говоря о коллективной жалобе, следует отметить, что она будет считаться таковой, если поведение соседей затрагивает права как минимум двух жильцов. Кроме того, наличие недовольств у большого круга лиц, так или иначе, влияет на скорость принятие решений уполномоченными органами, поскольку такие жалобы вызывают наибольший резонанс по сравнению с индивидуальными заявлениями.
Примеры коллективных жалоб на соседей:
к содержанию ↑В каких случаях имеет место подача жалобы
Коллективная жалоба на соседей может подаваться в различных случаях и по разным причинам. Если выделять наиболее часто встречающиеся моменты, то к ним можно отнести:
- шумное поведение соседей – следует отметить, что существуют временные рамки для определенных действий. Так, шуметь запрещается с одиннадцати вечера до семи утра, далее с часу до трех часов дня. Поэтому перед обращением необходимо убедиться в том, действительно ли нарушено право на покой;
- ремонт в квартире – один из наиболее распространенных случаев. По будням законодательно урегулирован следующий промежуток времени для проведения ремонта – с девяти утра до семи вечера. При этом общая продолжительность ремонта не должна превышать шести часов;
- курение соседей в подъезде (парадной) или рядом с ним;
- незаконное осуществление предпринимательской деятельности – к примеру, сдача квартиры в аренду под офис, магазин и т.п.;
- нарушение санитарных норм.
Приведенные выше основания являются лишь частью тех примеров, по которым возможна подача жалобы на соседей по дому. Поэтому, резюмируя вышесказанное, отметим, что основаниями для подачи коллективной жалобы могут послужить различные действия или бездействия соседей, которые непосредственно затрагивают права жильцов.
к содержанию ↑Заявление участковому на шумных соседей
Заявление участковому на шумных соседей – это документ, с которым гражданин, проживающий в многоквартирном или индивидуальном жилом доме, может обратиться в адрес местного отделения полиции, сообщить, что его соседи нарушают положения Закона «О тишине». Сегодня мы разберемся, в какие часы шуметь можно, а в какие – нет, как правильно составить заявление на подобных личностей, какие меры ответственности к ним будут применены.
Файлы для скачивания:
к содержанию ↑Участковый как сотрудник полиции
Участковый является сотрудником полиции, закрепленный следить за порядком в конкретном районе города или небольшом населенном пункте в целом. В частности, участковый обязан проводить регулярные обходы, беседовать с гражданами, минимизировать преступность на районе. Как известно, лучшая борьба с преступностью – это её профилактика.
По идее, участковый должен посредством доступных ему каналов регулярно напоминать гражданам о том, что шуметь нельзя, однако далеко не все сотрудники полиции таким занимаются.
Как бы то ни было, участковый – это сотрудник полиции, а значит, наделе властными полномочиями. Если кто-то из жильцов его района совершит то или иное правонарушение, должностное лицо будет обязано привлечь его к ответственности.
Штрафа за нарушение Закона «О тишине» вы не найдете ни в одной из многочисленных статей КоАП, так как данная сфера жизнедеятельности целиком и полностью отдана на откуп местным властям. Положения о штрафах содержатся в том же нормативном акте, что и сами правила шумовых пределов, временные рамки. Как правило, штраф за шум в ночное время будет составлять порядка от пятисот до двух тысяч рублей.
Здесь всё будет зависеть от того, в каком регионе было совершено правонарушение, при каких обстоятельствах, привлекался ли нарушитель ранее за аналогичное правонарушение и так далее.
Рассказываем, как составить заявление
Заявление участковому на шумных соседей мы начнем составлять с заполнения шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование конкретного отделения МВД, его юридический адрес. Если вам известны ФИО и звание участкового, можно указать и их, хотя это необязательно.
Далее по тексту мы оставим ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки.
Ниже по документу приступаем к разъяснению ситуации. Здесь нам потребуется расписать, кто шумит, когда шумит, как давно шумит, какие меры вы предпринимали для прекращения правонарушения и так далее. Чем более подробно вы опишите ситуацию, тем проще участковому будет влиться в курс дела.
Следующим шагом обращаемся к сотруднику полиции, просим его привлечь шумного соседа к административной ответственности за нарушение положений Закона «О тишине». В завершение работы с документом заверяем всё вышеизложенное своим автографом, ставим дату оформления официальной бумаги.
Примерный образец
Теперь, когда наше обращение полностью сформировано, осталось лишь вручить его участковому. Самый лучший и верный способ – лично посетить отделение МВД, передать заявление в руки должностному лицу, а экземпляр для себя попросить заверить штампом о принятии. Таким образом мы дадим понять, что настроены серьезно, проигнорировать наше обращение у следственного органа не выйдет.
к содержанию ↑Конфликт с соседями: куда обращаться и как решать проблему?
Собственникам квартир не всегда везет с соседями. Может оказаться, что живущие рядом люди часто устраивают шумные вечеринки, собираются с кучей знакомых в подъезде, кидают на лестнице мусор или круглые сутки делают ремонт. Если разговоры не дают результата, может помочь обращение к участковому, в Роспотребнадзор, жилинспекцию, управляющую компанию или прокуратуру.
Рассказываем, что можно сделать в такой ситуации и к кому лучше обратиться, чтобы проблема с соседями была решена.
Какими могут быть конфликтные ситуации с соседями
Ситуаций, когда с соседями может возникнуть конфликт, много. Например, проблема может быть в следующем:
- соседи шумят. Это может быть шум разного характера. Например, когда постоянно устраиваются вечеринки — с громкой музыкой и большим количеством людей. Еще могут громко лаять собаки, которых в большом количестве держат в соседней квартире. Также причиной шума могут быть постоянные скандалы соседей или ремонт, который кроме шума сопровождается пылью и большим количеством мусора в тамбуре и на лестничной площадке;
- соседи мусорят. Это может быть мусор в лифте, в коридорах, на лестницах, в тамбуре. Часто причиной большого количества мусора бывает то, что они просто выставляют его в тамбур или на лестничную площадку, а потом не убирают или делают это очень редко;
- в подъезде постоянно собираются непонятные люди. Это могут быть знакомые кого-то из соседей. Даже если они не шумят, дискомфорт может быть вызван распитием спиртных напитков прямо в подъезде или курением;
- соседи постоянно портят ваше имущество или имущество других жильцов дома. Например, бывают такие ситуации, когда в квартире одних и тех же жильцов постоянно происходит потоп. Причем страдать от этого могут не только те, кто живут этажом ниже, а и другие люди, которые живут на два или больше этажей ниже. Часто после того, как квартира затоплена, даже нет возможности получить какую-нибудь компенсацию. Например, когда виновники залива нигде не работают и у них нет имущества, за счет которого можно компенсировать причиненный ущерб;
- соседи делают ремонт и есть подозрения, что они проводят его с нарушением строительных норм. Например, сносят несущую стену или объединяют лоджию с комнатой. Такие действия могут привести к ослаблению конструкции целого дома.
Независимо от того, какая именно проблема с соседями, не стоит сразу проявлять агрессию, ругаться и пытаться решить проблему угрозами. В первую очередь стоит спокойно поговорить и указать на проблему. Но если смысла разговаривать нет или разговоры не дают никакого результата, в решении проблемы может помочь обращение в соответствующие проблеме органы.
Например, это может быть жилинспекция района, полиция или Роспотребнадзор.
Что говорит закон про шум в многоквартирных домах
Чаще всего основная проблема, с которой сталкиваются жильцы многоквартирных домов — это шум от соседей. В законах нет упоминания о том, что шуметь в квартирах категорически запрещено. Право принимать гостей, слушать музыку и делать ремонт есть у каждого жителя квартиры.
Но есть определенные санитарные нормы, которые ограничивают возможное время шума — они определяют время, в которое допускается шуметь и время, в которое должна быть тишина.
В каждом регионе могут быть определены разные периоды для шума и тишины. Например, в Москве режим тишины установлен с 23 до 7 часов. Но если вы собираетесь делать ремонт, до 23 часов, то работать перфоратором или стучать молотком не получится.
Для ремонтных работ установлен отдельный график — с 9 до 19 часов в будние дни с обязательным перерывом на два часа с 13 часов. Есть некоторые послабления в правилах для новостроек — там не будет таких серьезных ограничений.
Кроме времени ограничивается и возможный уровень шума. Например, максимальный уровень шума днем — 55 децибел. Ночью норма ниже — она составляет 45 децибел.
Для примера: 40-45 децибел получится даже при обычном разговоре. При громкой ссоре уровень шума может достигать 90 децибел.
Тем, кто нарушает установленный режим или превышает допустимый уровень шума, положен штраф. Его размер также может отличаться в зависимости от региона, в котором зафиксировано нарушение, но чаще всего это одна-две тысячи рублей.
Иногда бывает, что сосед даже не понимает, что своим шумом он сильно мешает. Например, когда у него засиделись гости или начала лаять собака. Но если просьба не шуметь, убавить музыку или уделить внимание собаке не дали результата, можно сделать аудио- или видеозапись шума.
Иногда записи будет достаточно для того, чтобы решить конфликт с соседями – многим хватает этого как факта подтверждения того, что у вас на самом деле серьезные намерения.
к содержанию ↑При какой проблеме стоит обратиться в Роспотребнадзор
Многие жители домов, которым чем-то мешают соседи, сразу обращаются в полицию. Но если ситуация неоднозначная, сначала нужно понять с какой именно проблемой вы столкнулись. Например, если проблема в шуме и его причина — это ремонт, который делают соседи, то нужно обращаться в Роспотребнадзор.
Чтобы повлиять на соседей, не обязательно лично куда-то идти. Жалобу можно подать удаленно — через онлайн-приемную ведомства. Но тот, кто собирается направить обращение таким способом, должен быть зарегистрирован на сайте Госуслуг.
Когда стоит обращаться в управляющую компанию
Смысл обращаться в УК есть, если проблема заключается в большом количестве мусора в подъезде или испорченном имуществе. В компетенцию УК не входит поиск виновных в мусоре на лестнице или разбитом в лифте зеркале, но поддерживать чистоту в подъезде и вовремя устранять поломки она обязана.
Если обращение в УК не даст результатов, можно поднять вопрос на собрании жильцов. Перед собранием стоит обговорить ситуацию с другими жителями дома и заручиться их поддержкой. Чем больше жителей будут недовольны работой УК и выразят это, тем больше шансов на то, что управляющая компания отреагирует и пересмотрит график и качество уборки либо заменит поломанное оборудование.
к содержанию ↑Обращение в полицию
Если проблема в постоянных вечеринках, в собраниях непонятных людей в подъезде, в повреждении имущества, стоит обратиться в полицию. Эффективнее всего будет обращение не от одного человека, а от нескольких. Поэтому этот момент лучше заранее обсудить с соседями, которых тоже беспокоит излишний шум, мусор или порча общедомового имущества.
Полицию можно вызвать по телефону, а потом дождаться приезда дежурного или прихода участкового. Если срочный приезд полиции не нужен, а нарушения соседей систематические, например, стабильно один или два раза в неделю проходят шумные вечеринки, можно составить коллективное заявление. Это заявление потом несут участковому, у которого будет 10 дней на проверку информации.
При необходимости срок может быть больше и достигать 30 дней. В этот промежуток времени участковый должен будет посетить нарушителей и провести с ними беседу.
Когда нужно обращаться в жилинспекцию
Жилищная инспекция может помочь решить вопрос с незаконной перепланировкой у соседа. Кроме жилинспекции жалобу можно направить и в управляющую компанию. Она также должна отреагировать, устроив проверку в квартире соседа, который делает ремонт.
Если в результате проверки определят, что сосед на самом деле проводит незаконные работы, его могут не только оштрафовать, но и обязать вернуть все в первоначальное состояние.
Обращение в прокуратуру
Жалобу в прокуратуру можно направить в случаях, если при определенных проблемах с соседями направление заявлений в другие ведомства не дало результатов. Например, жалоба в жилинспекцию о незаконной перепланировке. Или жалоба участковому на постоянный шум в определенной квартире.
Дополнительно кроме информации и о соседе нарушителе можно составить жалобу на работу ведомства, обращение в которое не дало результатов.
Следующая