Как отключить холодную воду в доме и преодолеть отказ в заявлении от водоканала

Если жилец не платит за содержание общего имущества, то имеет ли право УК отключить воду или электричество? Казалось бы, какое отношение имеют чистые лестницы и лифты к свету и воде? Поясним: уборку лестниц/лифтов, прочие услуги по содержанию дома предоставляют управляющие компании — УК. Воду, свет, газ — ресурсоснабжающие предприятия (РСО). Это разные виды услуг и разные организации, их предоставляющие.

Почему-то никому не приходит в голову, например, при неоплате домофона отключать лифт. Или перестать мыть полы в подъезде перед вашей квартирой, если у вас долг за телефон.

Мы специально приводим в пример такие разные сферы, чтобы донести простую мысль — отключать услугу может только тот, кто ее предоставляет.

Иногда сама УК обладает не особенно отчетливым представлением о доступных средствах давления на должников и очень часто превышает свои полномочия. Если управляющая компания отключила коммунальную услугу вопреки закону и голосу разума, вы вполне можете подать иск и выиграть его.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогутПоручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажетеС этим вопросом могут помочь 204 юристов на RTIGER.comРешить вопрос >

Когда могут отключить воду?

На этот вопрос отвечает Постановление Пленума Верховного суда РФ № 22 в п. 40. Основанием для ограничения или остановки подачи услуги может служить ненадлежащее исполнение собственниками/нанимателями обязанности по оплате этой услуги.

Однако, определив право РСО на отключение ресурсов, ВС здесь же установил границы применения этой санкции. Во-первых, само наличие задолженности не может быть безусловным обоснованием немедленного применения ограничения подачи воды или других услуг. Во-вторых, такое наказание пользователя должно быть соразмерно нарушению.

Отсутствие воды или света в этих ситуациях может причинить им вред.

Важное ограничение для приостановления подачи коммунальной услуги — санкция применяется только, когда другие методы исчерпаны. Часто неплательщики обращаются в суд после отключения. Суды встают на их сторону, если УК пренебрегла процедурой мирного урегулирования вопроса.

Мера принуждения к оплате долга может быть применена, если размер долга составляет не меньше двухмесячного платежа.

Перед тем как применить ограничивающую меру, РСО должна уведомить должника об образовании задолженности и предложить ему оплатить долг. Срок для оплаты — не менее 20 дней. Если долг не погашен, собственника/нанимателя предупреждают о возможном ограничении подачи воды за 3 дня.

В случае игнорирования и этого уведомления подачу ресурса ограничивают. Если возможности для ограничения нет, а задолженность не закрыта, воду отключают спустя 30 дней после первого уведомления. Более того, если нет технической возможности для предварительного ограничения подачи ресурса, поставщик должен сообщить об этом должнику.

Об отключении также предупреждают за три дня. Все уведомления вручают должнику под роспись или отправляют заказном письмом. Если оплаты не будет после всех предупреждений, перекрытие воды будет считаться правомерным.

Все расходы по монтажу и демонтажу конструкций для ограничения подачи/подключения несет должник. Здесь тоже есть условие — они не должны быть больше 3000 рублей. Все эти условия регламентированы Постановлением Правительства № 354, часть XI.

Что перекрывать запрещено

Идут споры о том, законно ли перекрывать канализацию. В Постановлении говорится, что действия по приостановлению подачи воды/других ресурсов не должны нарушать требования к пригодности помещения для проживания. Представьте, что в квартире перекрыта канализация даже на один день.

В ней можно жить?

И тем не менее, технические возможности сегодня таковы, что работники коммунальных служб перекрывают стояк не полностью. В этом случае канализацией можно пользоваться, но ограниченно — величина заглушки или решетки позволяет проходить жидкостям.

Сохраняются минимальные санитарные требования, закон не нарушается, а не платящим жильцам создаются весьма некомфортные условия.

Если УК превысила полномочия

Если вам отключили воду и вы уверены, что ваши права нарушены, защищайте их. Запомните — УК не может перекрыть доступ к коммунальной услуге, если она не является ресурсоснабжающей организацией.

Первое, что вы должны сделать — направить в УК письмо-претензию о незаконном перекрытии, требование восстановить доступ к услуге и сделать перерасчет за время отключения.В течение трех дней вода должна быть включена, если санкция действительно применена необоснованно.

Также необходимо перечислить, какие нормы закона нарушены. Не забывайте, вы также должны доказать, что пытались разрешить ситуацию мирным путем. За незаконное ограничение доступа к коммунальной услуге предусмотрена административная ответственность управляющей организации.

Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Юристы сделают всё за вас.

Памятка при отключении холодного водоснабжения

Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, и договорами о предоставлении коммунальной услуги, заключенными между ресурсоснабжающими организациями и управляющими организациями, товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или гражданами при переходе на прямые договоры. Ресурсоснабжающая организация обязана уведомлять абонента о графиках и сроках планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, через которые осуществляется холодное водоснабжение, в случае, если это влечет отключение или ограничение холодного водоснабжения в отношении абонента. Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению возможно через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг возможно без предварительного уведомления потребителя в случае: а) с момента возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях водоснабжения; б) с момента возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций; в) с момента выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения; г) с момента выявления использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем. В случаях возникновения аварийных ситуаций исполнитель обязан зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также в течение суток с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг. В случае не предоставления исполнителем вышеуказанной информации, потребитель вправе обратиться к исполнителю с соответствующей претензией, составленной в 2-х экземплярах с требованием предоставления полной и достоверной информации, предусмотренной законодательством.

Претензия может быть отправлена по почте с уведомлением о вручении, а также вручена лично исполнителю (представителю исполнителя) с отметкой о вручении на экземпляре потребителя. При отказе в удовлетворении требований потребителя либо неполучении ответа, в адрес контролирующих органов может быть подана гражданином жалоба на действия исполнителя по поводу обеспечения соблюдения прав потребителей на информацию в целях принятия мер реагирования. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения – не более 14 дней.

Справочно: Ограничение предоставления коммунальной услуги — временное уменьшение объема (количество) подачи коммунального ресурса и (или) введение графика предоставления коммунальной услуги в течение суток. Приостановление предоставления коммунальной услуги — прекращение подачи потребителю коммунального ресурса.
Назад в раздел

• + Министерство
  • Положение о министерстве
  • Структура министерства
  • Руководство Министерства
  • Координационные и совещательные органы
  • Курируемые и подведомственные организации
  • Коллегия министерства
  • Реализуемые программы
  • Информация о размещении госзаказа
  • Антикоррупционная деятельность
  • Кадровое обеспечение
  • Информационные системы
  • Госуслуги
  • Работа с обращениями граждан
  • Общественная работа
  • Информация по охране труда служащих министерства
  • Контакты
  • Результаты проверок, проведенных иными контролирующими органами в отношении министерства строительства и ЖКХ области
  • Раскрытие информации
  • Открытые данные о деятельности министерства строительства и ЖКХ области
  • Информация о государственных услугах
  • Комиссия по подготовке
  • Административные регламенты
  • Документы территориального планирования
  • Документы градозонирования
  • Местные нормативы градостроительного проектирования
  • Документы по планированию территории
  • Решения об утверждении документации по планировке территории
  • Решения о подготовке документации по планировке территории
  • Реестр выданных разрешений на строительство и на ввод в эксплуатацию жилых зданий
  • База нормативно-правовых актов министерства
  • Оперативная информация
  • Новости
  • Для муниципалитетов
  • Часто задаваемые вопросы
  • Награждение
  • Задать вопрос
  • Бесплатная юридическая помощь
  • Стоп.Коронaвирус
  • Сводный перечень нормативов градостроительного проектирования
  • Антикризисные меры поддержки
  • Региональный проект «Жилье»
  • Региональный проект «Формирование комфортной городской среды»
  • Региональный проект «Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда»
  • Региональный проект «Чистая вода»
  • Жилищное строительство
  • Градостроительство
  • Стройиндустрия
  • Школа застройщика
  • Инвестиционно-строительные программы
  • Управление государственного строительного надзора, контроля и надзора за долевым строительством
  • Саморегулирование в строительстве
  • Индексы изменения сметной стоимости СМР
  • Территоральные сметные нормативы
  • Областное отраслевое соглашение
  • Информация о выставках и семинарах
  • Законодательство
  • Ответственные специалисты по направлениям
  • Реализация жилищных программ
  • Анкета для граждан
  • Перечень документов для рассмотрения вопроса признания граждан в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий и формы заявлений
  • В помощь собственнику
  • Жилищный фонд
  • Национальный приоритет развития: ЖКХ и городская среда
  • Водоснабжение и водоотведение
  • Комплекс мер по развитию жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области
  • Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
  • Энергосбережение и энергоэффективность
  • Реформа ЖКХ в действии
  • Подготовка к осенне-зимнему периоду
  • Проверки деятельности органов местного самоуправления и должностных лиц местного самоуправления
  • Библиотека образцов благоустройства и озеленения
  • Система по мониторингу и контролю устранения аварий и инцидентов на объектах ЖКХ
  • Субсидии
  • Электронное обращение
  • Информация о фонде
  • Руководство фонда
  • Учредительные документы фонда
  • Федеральные нормативные правовые акты
  • Региональные нормативные правовые акты
  • Что такое ИСУП?
  • Информация

  © 2013 Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области

  При использовании (цитировании, перепечатке и т.д.) информации, размещенной на официальном сайте министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области, обязательным требованием является ссылка на электронный адрес сайта (www.minstroy.saratov.gov.ru)

  к содержанию ↑

  Контакты

  Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114

  Как отключить холодное водоснабжение в частном доме с минимальными затратами?

  Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня частный дом, я хочу отключить систему холодного водоснабжения, но организация, с которой у меня заключен договор, говорит, что за отключение я должна заплатить. (Причем называют довольно большую сумму- 15000 рублей, никакой задолженности по оплате за воду у меня нет). Законно ли взимание платы за отключение?

  17 апреля 2018, 13:04 , Галина, г. ТамбовОтветы юристовРостислав ФемидовЮрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  Законно ли взимание платы за отключение?

  Галина, добрый день. В соответствии с Типовым договором холодного водоснабжения, утв.

  Мнение эксперта

  Старостин Владислав Саныч

  Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 645 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения» такой договорможет быть расторгнут до окончания срока его действия по обоюдному согласию сторон.

  Ни Федеральный закон от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», ни постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» не содержат условия в соответствии с которыми при расторжении договора ресурсоснабжающей организации должно что-то выплачиваться.

  17 апреля 2018, 13:34Надежда НовожиловаЮрист, г. МоскваОбщаться в чате

  Для того, чтобы ресурсоснабжающая организация отключила дом от холодного водоснабжения и не начисляла плату, им предварительно необходимо отключить дом от инженерно-технического обеспечения. Это влечет совершение ряд работ.

  Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. (ст. 782 ГК РФ)

  17 апреля 2018, 13:34Похожие вопросыСоциальное обеспечениеЗдравствуйте!подскажите пожалуйста минимальный размер декретных выплат в 2025 году03 января, 11:26 , вопрос №3965641, Анастасия, г. Екатеринбург1 ответУголовное право

  В частном секторе часть дома приобрели баптисты, спокойной жизни не стало, частые ночные молебны и вакханалии доводят до точки, полиция и администрация бездействуют, как быть? Меня выживают и в наглую предлогают продать им мою часть дома

  Показать полностью02 января, 13:08 , вопрос №3965108, Евгения, г. Москва1 ответНалоговое право

  Хочу продать квартиру. Во владении меньше года. Куплена за 1 млн + 1,9 млна неотъемлемые улучшения.

  За какую сумму можно продавать, чтобы минимальный налог заплатить , а лучше вообще не платить , ну и чтобы не было подозрений от налоговой инспекции ?

  Показать полностью02 января, 02:55 , вопрос №3964906, Павел, г. Калуга2 ответаСемейное право

  ст337 ч5 2 раза в оба раза есть смягчающие обстоятельства. Помимо этого ребенок инвалид от первого брака. и невеста беременна. какой минимальный срок можно получить

  01 января, 21:09 , вопрос №3964822, кристина, г. Александров1 ответВопрос решенНаследство

  Доброго времени! С 2005г. на меня зарегистрировано собственное жилье, 3х комнатная квартира. Второй ребенок родился в 2008г.

  жена была прописана у своей мамы, я у своего отца. Теща начала суету, что она платит за детей и следует мне решить этот вопрос. На тот момент я жена и дети уже двое, жили в частном доме у моего деда.

  Жена не хотела, чтобы я прописывал ее в свою квартиру т.к. там еще не было ремонта. Тогда она сама решила этот вопрос.

  Взяла домовую книгу моего деда, отнесла к маме, которая через связи прописала ее и детей, но в адресе была очевидная ошибка в частном доме указали дробь и корпус. Этот паспорт я не видел до 2012г. Мой дед был льготником, как труженик тыла ВОВ, получал возвраты от затрат на коммуналку.

  В конце 2011г. родился третий ребенок. Жена поступила в роддом, там начались какие-то траблы и ее оформили рожать, как иногороднюю.

  У ребенка были, сложности после рождения, перевели в детскую больницу не выписывая. Выписали только в декабре, через месяц. После новогодних праздников принялись оформлять документы на ребенка, ИНН, СНИЛС и т.п.

  Тут она мне говорит, что у нее не принимают паспорт, говорят, что нужно менять. Когда я увидел ее прописку . удивился, как так? Пенсионный и налоговая рекомендовали заменить паспорт.

  Но она отдала паспорт маме и через пару недель были готовы все документы и в паспорте была исправлена прописка. Штамп о снятии с регистрации без даты по ошибочному адресу и штамп с исправленным адресом с датой регистрации от 2008г. С этого момента начались проблемы у деда.

  Я все время был на работе, жена с детьми и дедом дома. От соседей узнал, приходили из соцобеспечения, что-то у него спрашивали, он мне ничего не сказал, забыл. Уже в 2020г.

  узнал, что кто-то оформлен, как ухаживающий за дедом, жена сказала, что не знает. Просил получить выписку из ее пенсионного, отказала. Хотя она ушла с работы в 2011г, и скорее всего ее мама оформила, чтобы не прерывался трудовой стаж.

  В итоге, в конце 2020 заболел дед. Чтобы не платить пошлину за вступление в наследство (завещание на меня от 2004г) решил прописаться, так родственники жены, и она в том числе начали препятствовать этому. Убеждали, чтобы я переделал дом на старшую дочь и всякая ересь.

  Дед умер в начале 2021г. жена подала иск на исключения меня из наследственной массы. В итоге в наследство я вступил, арест с недвижимости сняли.

  Я подал на развод. Она еще один иск с требованиями о признании имущества совместно нажитым. В прошлом году уже бывшей жене направил предупреждение с требованием сняться с регистрации, далее подал иск на выселение (заблокировали другим иском, о определении места жительства детей).

  Адвокат БЖ, тупо закидывает заявлениями в полицию на моих свидетелей по гражданскому иску, чтобы у них не было желания мне помогать и другим не повадно было. Вопрос: насколько правомерны манипуляции с паспортом родственников БЖ? Стоит ли мне тратить деньги, время и свои нервы для подачи заявления в полицию для возможного аннулирования ее регистрации, либо на поиски признаков мошеннических действий, может там есть сговор группы лиц? Или манипуляции с паспортом признают случайной ошибкой сотрудника МВД, сделают кому-то выговор и все. Либо вообще не найдут состава преступления.

  Следующая
  Жилищное правоОпределение долей на общее имущество в многоквартирном доме в Москве

  Смотрите также:

  1. Завышение стоимости квартиры при ипотеке в 2025г
  2. Документ, подтверждающий проживание в квартире
  3. УК «Сервис 3» в Сургуте — личный кабинет, передача показаний счетчика
  4. Покупка основного средства у физического лица (нюансы)
  5. ЗК РФ Статья 39.17. Предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без проведения торгов
  6. Тарифы на электроэнергию в Иркутской области в 2025 году
  Отличная статья 0