Что делать, если попал в аварию
Если неправильно вести себя после ДТП — можно нарваться на штраф, получить две недели ареста или лишение прав на полтора года. В этом материале разберем, как не попасть в такую ситуацию, что делать при дорожном происшествии с пострадавшими и без, зачем нужен аварком и куда обращаться после оформления аварии.
Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогутПоручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажетеС этим вопросом могут помочь 659 юристов на RTIGER.comРешить вопрос >
к содержанию ↑Что делать сразу после ДТП?
ПДД различны для аварий без жертв и с ними. Для первого варианта возможна простая процедура оформления без вызова инспекторов — оформление европротокола. Документ оформляется в трех экземплярах: два — для участников ДТП и один — сотрудникам полиции.
Участники происшествия могут не уведомлять полицию об аварии (п.2.6.1 ПДД РФ). Для этого им необходимо написать расписки об отсутствии претензий к другой стороне. Во втором случае вызываются сотрудники ГИБДД.
Общие правила для аварии:
- немедленно остановиться, не учиняя препятствий для других автомобилей;
- узнать есть ли травмы у других;
- осмотреть транспорт;
- включить аварийку и выставить специальный предупреждающий знак;
- зарегистрировать подробности и последствия автомобильного столкновения.
Что делать при ДТП без пострадавших
Водители могут не обращаться в инспекцию, а самостоятельно зарегистрировать обстоятельства дорожного происшествия. Для этого можно использовать фото и видео-съемку, делать схематические рисунки подробностей аварии (место, шоссе, особенности шоссейного покрытия, дорожные знаки, направление движения автомобилей или их расположение и другое). Нарисованную схему подписывают все участники происшествия.
Необходимо зафиксировать дефекты машины. В схеме аварии укажите сведения из водительских прав, страховок или грин карты. Далее водители должны убрать авто с проезжей части.
Однако передвигать транспортные средства можно только после записи всех подробностей ДТП. Если вы сделаете это перед регистрацией всех подробностей дела, страховые агенты могут не принять бланк извещения об аварии и потребуют справку из ГАИ. Получение документа может затянуться, потому что инспекторы будут рассматривать дело заново, в связи с новыми подробностями происшествия.
Если участники ДТП не имеют претензий друг к другу, они могут доехать в ближайшее отделение полиции и зафиксировать факт аварии там. Или решить проблему на месте, предварительно написав расписки о данных обязательствах друг другу. После аварии невиновный водитель может обратиться в свою страховую компанию за получением компенсации в течение пяти дней.
Агентам лично или почтовым письмом вместе со списком прикрепленных бумаг необходимо предоставить:
- извещение об аварии;
- заявление о страховой компенсации;
- паспорт владельца авто;
- полис ОСАГО;
- банковский счет;
- документы об оплате услуг экспертов, эвакуатора;
- водительское удостоверение.
Опытные водители советуют перед отправкой бумаг агентам пройти независимую экспертизу. Это поможет вам проконтролировать, чтобы автосервисы, которые сотрудничают с вашей страховой службой, намерено не занизили сумму ущерба.
к содержанию ↑Что делать, если авария с пострадавшими или погибшими людьми
Правила дорожного движения устанавливают, что если при столкновении есть пострадавшие, водитель должен:
- вызвать скорую и полицию;
- до момента прибытия служб оказать первую помощь другим участникам;
- в особых случаях организовать доставку участников ДТП в ближайший медпункт: самостоятельно или на попутном автомобиле.
В медицинскую организацию необходимо сообщить лично или через водителя свои данные, номер автомобиля и водительских прав. И вернуться к месту происшествия. Дождаться сотрудников полиции.
Зафиксировать все подробности происшествия с помощью видео и фотосъемки, схематичных рисунков: положение автомобилей, направление движения, подробности инфраструктуры, сохранить контакты очевидцев аварии. После этого необходимо освободить проезжую часть.
к содержанию ↑Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС
Аварком исследует участок ДТП, фиксирует дефекты машин, детали аварии, снимает копии водительских документов, опрашивает очевидцев, собирает их контакты, оценивает стоимость ущерба и составляет отчет специалиста о ДТП — документ, подтверждающий повреждения транспорта и причины их получения. Помогает автомобилистам оформить расписку, объяснительную и заявление начальнику ГИБДД округа, в котором произошла авария.
Чтобы вызвать независимого аваркома, можно обратиться в любую специализированную компанию. Позаботьтесь об этом заранее и всегда держите при себе контактный номер аваркома. Оплату услуг независимого специалиста вы совершаете самостоятельно.
Однако, перечень его услуг шире, чем у комиссара вашей страховой службы — от оформления аварии до доставки вас домой и психологической помощи. При этом комиссар отстаивает ваши интересы. Вызов комиссара оправдан, если вы теряетесь в стрессовых ситуациях.
Специалист оформит происшествие вместо вас. Полезными услуги аваркома будут также, если вы подозреваете второго участника ДТП в мошенничестве. Обычно специалист легко может вычислить подобные аферы.
Неоплачиваемый вызов комиссара возможен, если вы приобрели расширенную версию ОСАГО или КАСКО. Внимательно изучите свое страховое соглашение: указано ли там, что аварком оказывает услугу бесплатно в рамках полиса или его работа оплачивается отдельно. Некоторые страховки содержат пункт о том, что компенсация за аварию возможна, только если на место происшествия был вызван комиссар.
Другие агенты при поступлении заявки самостоятельно решают, необходим ли вам вызов аваркома. Комиссар от страховой организации защищает ее интересы и способствует уменьшению предполагаемой суммы выплаты.
к содержанию ↑Внимательно изучите заявление специалиста об аварии. Уточняйте подробности дела, спорные формулировки, дополнительные комментарии специалиста. Страховые агенты при определении компенсации будут опираться на отчет комиссара, сверять его с информацией ДПС и медработников.
Что делать после оформления ДТП
Если вы оформили Европротокол, вы направляете его в свою страховую службу в течение пяти рабочих дней. Потерпевший направляет агенту список документов, который мы указали выше. Со всех документов необходимо снять копии, чтобы в случае разногласий с агентами, направить данные бумаги вместе с претензией их управляющему.
Если документы не были оформлены у сотрудников полиции, по требованию страховых служб, водители должны предоставить свое транспортное средство для экспертизы в течение двух недель после ДТП. Если виновный в происшествии имеет полис ОСАГО, его агенты компенсируют убытки пострадавшим. Законодательно установлен максимум в 400 000 рублей каждому потерпевшему.
При наличии травм, максимальная компенсация составляет полмиллиона рублей. Однако виновник происшествия самостоятельно оплачивает ремонт своего автомобиля.
Если виновник не известил страховых агентов об аварии, он возмещает им все денежные средства, потраченные службой на компенсацию ущерба пострадавшей стороне. Такая процедура правоправна, если автор аварии в течение пяти дней после ДТП не известил агентов о случившемся. Процедура регресса возможна также, если владелец не представил свою машину на экспертизу в течение пяти дней после просьбы агентов и начал ее ремонт, не дождавшись двух недель после аварии.
Однако прежде агенты должны отстоять свое право на возврат потраченной суммы в суде.
Если зачинщик аварии не имеет полиса, он должен выплатить компенсацию самостоятельно после письменной претензии пострадавшего. Если он игнорирует просьбы, пострадавший может обратиться с исковым заявлением в суд, спустя месяц после получения претензии ответчиком. Заявление на компенсацию подкрепляется заключением экспертов о полученном ущербе, справкой из медучреждения при получении травм, извещением о ДТП, информацией аварийного комиссара, копией расписки, если стороны давали друг другу письменные обязательства после происшествия.
Исковая давность для таких дел — три года с момента получения последней претензией ответчиком.
Самостоятельно спорить с агентами сложно. Они всегда могут найти причины снизить размер компенсации или отказать в ее выплате вовсе. Обратитесь к юристу, который сможет представить ваши интересы страховым службам, если по каким-то причинам они не хотят выполнять свои обязательства.
Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
к содержанию ↑Профессиональный минимум
Итак, работа аваркома сродни специалистам служб спасения. Комиссар дежурит в специальном центре (диспетчерской) и ждет вызова. Работа круглосуточная, поэтому для любителей стандартной пятидневки вряд ли подойдет.
Как только поступит обращение от пострадавшего, аварком выезжает на место аварии.
Так как работа аваркома связана с техникой, предпочтение работодатели отдают технарям, а также, как я уже отмечал, бывшим сотрудникам ГАИ, военным. Кроме этого, для работы аваркомом важно иметь хотя бы начальные навыки в работе с фото- и видеотехникой. В идеале комиссар должен знать и азы трасологии.
Как правило, перед началом работы с новичками проводят краткосрочное обучение, где объясняют, как фиксировать следы типовых аварий и на что обращать внимание. От взгляда опытного аваркома, например, не скрыть несоответствие повреждений на автомобилях, участвующих в аварии. Обратит внимание комиссар и на следы коррозии на якобы свежем повреждении.
Помимо техники аваркому нужно быть еще немного психологом. Ведь после аварии большинство водителей находятся в стрессовом состоянии. Аварком поможет и тут.
Даст ответы на вопросы по ПДД и правилам страхования, поможет дать объяснения, зафиксирует следы аварии, поможет найти свидетелей.
Кстати, если вы обладаете перечисленными навыками и знаниями, вас не напрягают круглосуточные дежурства, можно присмотреться к этой профессии. Даже если у вас не хватает определенных знаний, не стоит расстраиваться. Во-первых, у разных работодателей свои требования к новичкам.
Мнение экспертаСтаростин Владислав СанычОдни требуют высшее или среднее специальное образование, другие предлагают обучить сами. Есть множество разных курсов, где за несколько дней научат азам. А дальше все зависит уже от вас.
Как я уже отмечал, график работы сменный: два через два, три через три, четыре дня работаете – два отдыхаете или, если оговорено, иное. При сменной работе ожидайте двенадцатичасовой рабочий день, при классической схеме – полный восьмичасовой.
В последнее время чаще всего аваркомы выезжают на место аварии, чтобы помочь в оформлении ДТП без сотрудников полиции.
Как правило, работодатели отдают предпочтение кандидатам со своим автомобилем. При использовании личного транспорта компенсируются затраты на бензин, иногда встречается и компенсация по ремонту автомобиля. Понятно, что при использовании общественного транспорта, аваркому компенсируются затраты на проезд.
к содержанию ↑Оплата труда
Диапазон зарплат большой – от 20 до 60 тысяч рублей. Все зависит от региона и серьезности компании. В Московском регионе средний ценник на эту работу составляет около 40 тысяч рублей.
При этом почти везде существуют разные премии и бонусы. В общем, и условия работы и уровень оплаты по сегодняшним временам неплохие. Да и «порог входа» в профессию достаточно низкий.
Ведь, по сути, устроиться можно и не имея какого-либо образования. Нет тут и особых возрастных ограничений. Хотя, как по мне, так это все же работа в большей степени для молодых.
к содержанию ↑Кто такой аварийный комиссар и чем он поможет участникам ДТП
Аварийный комиссар — это эксперт, который выезжает на место ДТП и помогает водителям разобраться в ситуации на дороге, оформить аварию по европротоколу и заявить о случившемся в страховую.
Это может быть частный специалист, которого вызывают участники ДТП, или представитель страховой — его направляют на место аварии, если машина застрахована по Каско.
к содержанию ↑Что делает аварком на месте ДТП
Закон не регламентирует работу и обязанности аваркомов, поэтому список услуг и их стоимость в разных компаниях различаются. Но обычно они помогают так:
осматривают и фотографируют место происшествия и повреждения машин;составляют схему ДТП и акт осмотра автомобилей;заполняют европротокол за участников аварии или вызывают наряд ГИБДД;готовят документы для страховой с предварительной оценкой ущерба;успокаивают водителей и пассажиров, если произошел конфликт;следят, чтобы права водителей и пассажиров не нарушали.
к содержанию ↑Когда аваркома недостаточно и нужно вызывать ГИБДД
Если авария серьезная, пострадали люди или не очевидна вина каждого участника, можно вызвать аварийного комиссара, чтобы он помогал с документами и защищал интересы водителей. Но без сотрудников ГИБДД не обойтись.
ГИБДД обязательно вызвать в таких случаях:
один из участников аварии скрылся с места происшествия;в ДТП столкнулись больше двух транспортных средств;пострадали люди и им нужна медпомощь;пострадало другое имущество, кроме машин, например светофоры и ограждения;участники аварии не могут договориться, кто был виновником;кто‑то из водителей находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
авария произошла из‑за наезда на препятствие или дефектов дорожного покрытия, например машина угодила колесом в яму или попала в колею.
к содержанию ↑Как работают аваркомы Т‑Страхования
У Т‑Страхования есть своя служба аварийных комиссаров — Помощь на дорогах. Она работает с 2021 года в Москве. Все специалисты прошли обучение в Центре организации дорожного движения, ЦОДД, знают тонкости работы ГИБДД и как правильно заполнить документы для страховой.
Владельцы Каско и ОСАГО в Т‑Страховании могут вызвать экипаж в пределах МКАД по номеру 8 800 555‑15‑99. Наши аваркомы оградят место ДТП, окажут первую помощь пострадавшим, помогут заполнить документы и подать в страховую, угостят горячим чаем, если оформление аварии затянулось.
На светофоре в машину клиента Т‑Страхования въехала Газель. Сотрудники ГИБДД сказали, что водителям нужно самостоятельно заполнить европротокол. Никто из участников ДТП раньше этого не делал, поэтому вызвали Помощь на дорогах.
Аварком опросил водителей, помог заполнить документы и подать заявление в страховую.
Если владелец автостраховки Т‑Страхования живет в другом регионе, он может получить бесплатную консультацию по телефону. Оператор подскажет, нужно ли вызывать ГИБДД, как правильно сфотографировать место аварии и повреждения на авто, успокоит и поддержит.
к содержанию ↑Помощь аварийного комиссара при ДТП: чем полезна и сколько стоит
Аварийный комиссар выполняет за вас все обязанности при аварии, но за определенную плату. В тексте разобрались, когда нужен посредник между страховщиком и ГИБДД, почему такая помощь полезна и в какую сумму она обойдется водителю.
- Кто такой аварийный комиссар
- Как обойтись без посредников при ДТП
- Помощь аварийного комиссара
- Стоимость услуг
- Кто платит аварийному комиссару
- Стоит ли вызывать аваркома
Не все водители знают, как оформлять ДТП
к содержанию ↑Как обойтись без посредников при ДТП
Нельзя вызвать аварийного комиссара, когда в ДТП есть погибшие или серьезно пострадавшие люди, а также если кто-то из участников аварии оказался в состоянии наркотического, алкогольного опьянения или попал под подозрение в этом.
Кроме того, комиссар не приедет на место автоаварии, если один из водителей скрылся. Точные условия обычно указаны в договоре со страховой компанией. Именно она регулирует отношения дорожного комиссара с владельцем застрахованного транспортного средства в аварийных ситуациях.
Можно обойтись без посредника, если водитель хорошо знает алгоритм действий при аварии. Понимает, как быстро надо вызвать инспекторов и как правильно зафиксировать расположение транспортных средств на схеме.
Мнение экспертаСтаростин Владислав СанычЕсли вы не хотите привлекать дорожного комиссара, четко следуйте правилам и не волнуйтесь. Вы вправе обойтись без ГИБДД, если сможете достоверно описать ситуацию страховщикам и оформить европротокол.
Ещё по этой теме
Европротокол при ДТП: как оформить, порядок действий после оформления
Следующая