Мониторинг очереди в детский сад

Очередь в детский сад – это головная боль для родителей, для администрации детского сада и для чиновников. Именно такой вывод можно сделать, даже не сталкиваясь с этим явлением на практике, а лишь бегло пробежавшись по заголовкам и содержанию публикаций на эту тему в СМИ и в Интернете. Так ли это на самом деле – выяснить достаточно сложно, ведь, как и любое достаточно новое явление, оно собирает совершенно разные отзывы: как доброжелательное одобрение, так и возмущение, и праведный гнев родителей.

То тут, то там появляются реальные истории детей, которые пошли в школу, так и не дождавшись, когда заветная очередь в детский сад дойдёт до них. Решается проблема компенсаций за детские сады, люди продолжают ругаться, стоя в реальных очередях, родители записывают на очередь буквально ещё не рождённых детей, поступают жалобы о взяточничестве и невозможности отследить своё место… И все с ностальгией вспоминают те времена, когда для того, чтобы отдать ребёнка в детский сад, можно было просто отвести ребёнка в любой из приглянувшихся садиков, коротко переговорить с заведующей и уже через несколько дней оставить ребёнка в группе, где, в соответствии с санитарными и педагогическими нормами, небольшое количество детей получает достаточно внимания от воспитателя. И никто не слышал ни о каких электронных очередях, ни о какой борьбе за место и о переполненных группах, где один воспитатель вынужден разрываться на 35 детей вместо 15-ти.

В общем, беглого просмотра хватает, чтобы почерпнуть больше негативных отзывов. Но анализ деталей о положения вещей показывает, что во многом виноват человеческий фактор: родители спешат поднимать панику, не разобравшись с простыми правилами подачи электронных заявок, а недобросовестные должностные лица часто ищут пути обхода системы, чтобы умудриться получить взятку, редактируя мониторинг очереди в детский сад на свой лад. Сама система очередей в детский сад неплоха и имеет много преимуществ, но, как обычно, любое преимущество может быть с лёгкостью перечёркнуто банальной коррупцией и бюрократической волокитой.

Очередь в детский сад: как встать и на что надеяться

Встать на очередь в детский сад можно по-разному, это всё зависит от региона, в котором вы проживаете. В некоторых регионах сделать это можно только лишь отстояв живую очередь и пробежавшись по нескольким инстанциям с оригиналами документов в руках. В Москве, к примеру, встать на очередь в детский сад, равно как и осуществить мониторинг очереди в детский сад, узнав, как она продвигается, можно посредством Интернета.

Общим остаётся перечень необходимых документов:

• свидетельство о рождении ребёнка,
• паспорт одного из родителей или законного представителя ребёнка.

В большинстве случаев можно встать в очередь одновременно в три ДОУ. За прохождением очереди следит Комиссия по укомплектованию дошкольных образовательных учреждений. Если встать в очередь в детский сад по Интернету по какой-либо причине не получается, всегда можно сделать это лично, обратившись в соответствующее районное управление образования.

Мониторинг очереди в детский сад: реальность или электронный формат?

Что касается именно мониторинга очередей, точнее, самостоятельного отслеживания своего места, то тут введение электронного формата является неоспоримым преимуществом. Согласитесь, гораздо быстрее будет узнать о том, как движется очередь, не выходя из дома и лишь сделав пару кликов мышкой, чем ехать в соответствующее учреждение и выстаивать, опять же, живую очередь.

Мониторинг очереди в детский сад производится по полученному идентификационному номеру. Получить его можно как на соответствующих региональных сайтах, заполнив форму, так и обратившись в управление образованием лично. Как уже говорилось выше, возможность встать на очередь в детский сад удалённо имеется далеко не во всех регионах.

Но возможность отслеживать своё место и осуществлять мониторинг очереди в детский сад через Интернет имеется в гораздо большем количестве городов и районов.

Идентификационный номер, полученный лично и полученный через Интернет, равноправны: не имеет значение, как вы получили свой идентификатор. Главное, при заполнении заявки по Интернету, указывать реальные данные и не ошибаться, иначе, при выявлении несоответствий, ваша заявка будет аннулирована, и ваше место отойдёт следующему за вами в очереди ребёнку. Поэтому, заполняя форму, будьте предельно бдительны: ошибка в одной цифре и в одной букве здесь непростительна, и именно от вашей внимательности может зависеть судьба места для вашего ребёнка в детском саду.

Не забывайте о том, что на всех сетевых ресурсах, где производится пользовательский мониторинг очереди в детский сад, существуют разделы FAQ, где можно найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Также функционирует служба поддержки и горячая телефонная линия, куда можно обратиться за помощью, рассказать о возникшей проблеме и пожаловаться на замеченное нарушение.

Помните, что лучше спокойно разобраться в ситуации и внимательно прочитать все правила и требования, прежде чем поднимать панику писать гневные комментарии о недостатках и недееспособности электронной очереди. Практика показывает, что очень часто именно невнимательность родителей становится реальной причиной проблем с очередью в детский сад.

Автор — Анна Макарова

Выбираем садик и подаем заявление

Сегодня записать ребенка в очередь в детский сад можно уже начиная с рождения. Заявление подается двумя способами: электронно через портал госуслуг или лично в МФЦ. В заявке нужно указать все данные о ребенке и родителях, желаемый год зачисления и предпочтительные образовательные организации.

Если вы заметите ошибку во введенных данных, захотите исправить ее или поменять выбранные организации, это можно сделать через личный кабинет, однако место в очереди может поменяться.

Можно указать три разных садика на выбор, в которые вы хотели бы отдать ребенка. Но только в пределах района, который относится к адресу по прописке или временной регистрации. Один садик указывается как приоритетный, остальные — вариативные.

Отслеживаем номер в очереди

По ходу рассмотрения заявления вам на почту будут приходить сообщения со статусом — например «Принято ведомством», «Передано в образовательную организацию» и т.п. Текущий статус всегда можно посмотреть в личном кабинете. Также на портале госуслуг можно оформить услугу смс-информирования.

После того, как ребенка поставят на учет для зачисления в садик, можно будет узнавать порядковый номер в очереди. Сделать это можно на портале госуслуг вашего региона. Так, для Москвы есть сервис «Проверка номера очереди в детский сад», для Санкт-Петербурга — сервис «Проверка статуса заявления» (нужно выбрать раздел «Зачисление детей в государственные детские сады»), для Московской области — сервис «Проверка заявления в детский сад».

Даже если вы подавали заявление не в электронном виде, а при личном визите в МФЦ, узнать свой номер в очереди на портале госуслуг можно по данным свидетельства о рождении ребенка или по идентификатору заявления.

Некоторым категориям граждан не нужно стоять в очереди. Право на внеочередное зачисление в сад имеют дети:

• из многодетных семей;
• военнослужащих, полицейских, следователей, судей и прокуроров;
• пострадавших при аварии на Чернобыльской АЭС;
• имеющие инвалидность или родителей-инвалидов;
• из неполных семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• другое, в зависимости от региона.