Инструкция по записи на приём в пенсионный фонд через личный кабинет на Госуслугах
«Госуслуги» является универсальной электронной платформой, посредством которой граждане и организации могут взаимодействовать с различными ведомствами. Портал с каждым годом совершенствуется и набирает все большую популярность. С «Госуслугами» тесно интегрирован Пенсионный фонд России, поэтому посредством сервиса граждане могут получать все необходимые услуги по линии данной организации в режиме онлайн
Справка! Пенсионный фонд России не только осуществляет назначение и выплату пенсий различным категориям граждан, но и занимается выдачей сертификатов материнского капитала, а также принимает заявления на распоряжение его средствами.
Кроме этого, граждане могут записаться на прием в ПФР через «Госуслуги», что является крайне удобной и полезной функцией. Ниже представлен примерный алгоритм для осуществления такой записи:
Подпишись на Правовые вопросы
Информация о различных аспектах правовой сферы: новости, статьи, советы по защите прав.
- Авторизация на портале государственных услуг. Чтобы зайти на портал, гражданину необходимо авторизоваться посредством специальной формы, где указываются логин и пароль. Данные для авторизации формируются в момент регистрации на сайте. Следует обратить внимание, что работа с порталом в полноценном режиме возможна лишь при наличии подтвержденной учетной записи.
- Переход в раздел «Услуги». Ссылка для перехода в раздел находится на главной странице сайта в верхней ее части.
- Переход в подраздел «Органы власти». Во вкладке «Органы власти» необходимо найти наименование государственной организации – «ПФР».
- Выбор категории. После перехода на вкладку «ПФР» перед пользователем на экране появится перечень категорий, из которых ему необходимо выбрать наиболее подходящую. К примеру, «Установление пенсии».
- Выбор необходимой услуги. Следующая страница содержит соответствующий перечень действий, осуществляемых пенсионным фондом. Здесь следует выбрать одно наименование, после чего произойдет переход на страницу, содержащую информацию о характере услуги и тонкостях, связанных с ее предоставлением. Для примера, выбираем «Перерасчет размера пенсии».
- Выбор формы подачи заявления. Для получения необходимого результата (в нашем случае перерасчета пенсионных выплат) пользователю следует заполнить соответствующее заявление, которое в электронном виде будет направлено в ПФР. В последующем гражданину необходимо явиться в течение 5 дней в ближайшее отделение фонда с пакетом необходимых документов. Однако если заполнить электронное заявление гражданин по тем или иным причинам не может, то ему на странице описания услуги необходимо выбрать «Запись в ведомство». После чего нажать кнопку «Записаться на прием».
- Выбор отделения ПФР. В соответствующем окне перед пользователем появится форма, в которой указываются его личные данные (они проставляются автоматически на основании сведений, указанных при регистрации). После проверки данных ниже на странице из выпадающего списка нужно выбрать территориальный отдел ведомства, куда гражданин будет подавать заявление. После выбора отделения появится интерфейс с возможностью установления даты и времени, когда гражданину будет удобно явиться на прием. Подтверждение записи производится путем клика по кнопке «Записаться на прием».
- Явка в назначенное время. После осуществления всех необходимых действий на сайте гражданину в ЛК и на электронную почту придет уведомление о необходимости явки в выбранное отделение фонда в назначенное время. Если заявитель не прибудет в ПФР в назначенный срок, то запись будет аннулирована.
Плюсы и минусы записи через портал
Преимущества записи в ПФР посредством «Госуслуг» очевидны:
- возможность выбрать для себя удобную дату и подходящее время визита;
- нет необходимости терять время, ожидая прием в очереди.
Кроме этого, пользователь может самостоятельно выбрать отделение фонда в зависимости от нынешнего места проживания.
Внимание! Неудобства, которые могут возникнуть при записи, заключаются в особенностях самого портала. Порой граждане, которые не могут полноценно работать за компьютером, оказываются не в состоянии разобраться с его интерфейсом и навигацией.
к содержанию ↑Какими еще способами можно записаться
Помимо «Госуслуг», существуют и альтернативные варианты для записи в пенсионный фонд.
В первую очередь, такая возможность осуществляется через личный кабинет сайта ПФР. Однако следует отметить, что ЛК на сайте фонда можно создать только при наличии учетной записи на портале «Госуслуги».
Во-вторых, записаться можно, позвонив в ближайшее отделение. Однако здесь следует учитывать, что иногда дозвониться до специалистов ПФР бывает крайне проблематично.
Пошаговая инструкция: Как записаться на приём в ПФР онлайн
Черкесск, 11 октября 2021 года. В целях минимизации времени нахождения граждан в общественных местах и предупреждения рисков заражения коронавирусной инфекцией, прием граждан во всех клиентских службах ПФР по Карачаево-Черкесской Республике осуществляется по предварительной записи.
Наиболее удобный способ предварительной записи – это запись онлайн – с помощью электронного сервиса предварительной записи (https://es.pfrf.ru/znp/) на сайте ПФР, доступного в круглосуточном режиме.
Записаться на личный приём можно в Личном кабинете на сайте ПФР, либо через мобильное приложение ПФР.
На официальном сайте Пенсионного фонда РФ
Записаться на личный приём через сайт ПФР могут все граждане, в том числе не зарегистрированные на Едином портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России (pfr.gov.ru), выберите пункт «Личный кабинет гражданина», далее нажмите надпись «Предварительная запись на приём».
Пройдя простейшую проверку («я не робот»), вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:
- Данные. Здесь указываются ваши личные данные (ФИО, СНИЛС) и контактная информация.
- Место. В этом разделе необходимо выбрать ближайшее к вам клиентскую службу ПФР из общего списка.
- Тема. Здесь вам предстоит отметить причину обращения в учреждение.
- Дата и время. В этой вкладке вы выбираете удобное вам число и время для посещения ПФР.
Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ПФР.
При необходимости запись на приём можно отменить.
Через мобильное приложение ПФР
Напомним, бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ. Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учётной записи на Портале Госуслуг (ЕСИА). В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.
В то же время ряд услуг, доступных через приложение, доступен и без авторизации на Портале Госуслуг. Так, мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём. Для этого нужно:
- Зайти в раздел «Записаться на приём».
- Выбрать субъект РФ (Карачаево-Черкесская Республика) и районный филиал.
- Выбрать тему приёма, затем удобные для вас дату и время.
Подтвердив согласие на обработку ваших персональных данных, вы увидите на экране надпись «Успешная запись», номер талона, дату и время посещения клиентской службы.
Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».
По всем интересующим вопросам обращайтесь к специалистам Пенсионного фонда КЧР по телефону «Горячей линии»: 8-800-600-02-91.
к содержанию ↑Как отменить запись в ПФР через интернет
Чтобы перенести или отменить запись на прием в СФР, можно воспользоваться тем же электронным сервисом на официальном сайте ведомства.
Нужно выбрать субъект РФ, указать номер талона и контактный телефон или электронную почту. Затем нажать кнопку «Найти запись».
После этого система отобразит талон записи на прием в Социальный фонд.
Теперь нужно только выбрать необходимое действие — отменить запись или перенести на другую дату/время.
к содержанию ↑Компьютерная грамотность с Надеждой
Ура, на связи живой человек!
h3 1,0,0,0,0 —>
Оператору (уже не роботу, а живому человеку) надо сказать: «Хочу записаться на прием на получение удостоверения пенсионера».
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
Тут же прилетел вопрос: «Какой у вас регион?». Я ей в ответ: «Петербург». Она — «Переключаю» и заиграла музыка, кажется, Моцарта.
Качество плохое, слушать тяжело, но волей-неволей приходится приобщаться к классике. После долгой-долгой музыкальной паузы, когда кажется, что уже нет сил ждать, трубку взяла петербургская оператор. Она меня в конечном итоге записала на прием, указав адрес, дату, время и номер талона.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Чтобы записаться по телефону надо иметь возле себя перед глазами номер СНИЛС, не сам СНИЛС, а хотя бы его номер. В какой-то момент разговора этот номер потребуется назвать. Более никаких документов не надо держать возле себя во время записи.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
СНИЛС — сокращение от «Страховой Номер Лицевого Счёта» гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
На прием, когда запишут, надо подойти хотя бы на 5 минут раньше назначенного времени. При себе иметь:
— паспорт;
— СНИЛС или знать номер СНИЛС, по-прежнему сам СНИЛС можно не иметь с собой;
— фотографию цветную или ч/б размером 21х30 мм. Если нет фото, тогда фото сканируют с паспорта.
p, blockquote 16,1,0,0,0 —>
При этом по поводу фотографии оператор сказала, что если есть «любимая» фотография, то принесите. По тону оператора и по содержанию мне показалось, что фотография, вообще-то, не обязательна.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Отделение ПФР — любое
h3 2,0,0,0,0 —>
На сайте ПФР написано, что получить удостоверение пенсионера можно в любом отделении ПФР на территории РФ. Вероятно, это означает, что гражданин РФ может получить удостоверение в любом отделении ПФР любого города и любого района на просторах нашей Родины.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Желающие могут проверить и записаться не в «родное» отделение ПФР, а в «чужое» отделение другого города или района города. Думаю, что все получится.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Под «родным» отделением ПФР подразумевается то самое, к которому человек относится по своей прописке. Все остальные отделения являются неродными.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
к содержанию ↑Выдача в ПФР Свидетельства пенсионера
h2 2,0,0,0,0 —>
Рис. 2. Терминалы с электронной очередью в Пенсионном фонде.
В здание Пенсионого Фонда лучше прийти раньше назначенного времени. Обычно на входе есть окно информации. Мимо него пройти сложно, как входишь, так сразу в него и упираешься.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
В окошечко надо сообщить свою фамилию и тот номер очереди, который сообщили при записи по телефону. Тут же женщина в окошке печатает талон с новым номером, начинающимся с букв УД, видимо, означающими «удостоверение».
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
В отделении ПФР развешены экраны с номерами тех счастливчиков, которых уже вызвали для обслуживания. Вскоре меня вызвали по номеру моего талона, меня уже ждали.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
На мой вопрос: «Мог ли я прийти без фотографии, ответ был утвердительный». В этом случае фотографию сканируют прямо с паспорта.
p, blockquote 24,0,0,1,0 —>
Мне дали заполнить короткую анкету, где помимо ФИО и даты рождения, надо было указать номер СНИЛС (сам СНИЛС можно с собой не иметь) и номер мобильного телефона.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Далее — дело техники. Принесенную фотографию отсканировали и вернули, фотографию не забирают. И буквально через несколько минут у меня на руках уже было удостоверение пенсионера.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Свидетельство пенсионера — это обычная пластиковая карточка, где на лицевой стороне размещена фотография, ФИО полностью, номер СНИЛС и вид пенсии — «страховая по старости». Срок — бессрочная. Строка про «Размер пенсии» отсутствует.
Вот и все. Каких-то 10-15 минут в ПФР, и дело с концом!
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Рис. 3. Свидетельство пенсионера — Оборотная сторона.
Подобную карточку можно получить и тем, кто ранее получил бумажную справку получателя пенсии, если есть желание заменить старую «бумажку» на современный пластик с фотографией.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Спасибо Пенсионному Фонду за качественное и быстрое обслуживание!
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
p, blockquote 30,0,0,0,0 —>
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
p, blockquote 32,0,0,0,0 —> p, blockquote 33,0,0,0,1 —>
к содержанию ↑Электронная запись в ПФР на официальном сайте
Записаться на прием можно после регистрации личного кабинета на едином портале pfrf.ru. Оформление профиля на официальном сайте ПФР производится в том же сервисе, что и на портале Государственных услуг, поэтому логин и пароль совпадают. Предварительная электронная запись в Пенсионный фонд экономит много времени, сил и эмоций.
Чтобы оставить заявку для посещения территориального ведомства, нужно:
- Зайти на официальный сайт ПФР.
- Выбрать опцию «Электронные услуги».
- Проследовать в раздел «Запись на прием».
- Ввести личные данные (субъект, регион проживания, районный филиал, Ф.И.О., номер мобильного телефона и т. п.).
- Указать тему приема, с которой пользователь намерен обратиться.
- Нажать «Продолжить».
- Выбрать в открывшемся календаре дату и время предполагаемого посещения.
- Кликнуть на «Записаться».
- Распечатать талон.