Как продлить срок действия карты без похода в Сбербанк: советы для бабушек и родственников
Сбербанк с 13 мая начал обслуживать карты, срок действия которых истек в марте 2020 г. и позже, сообщает пресс-служба госбанка. Ранее Сбербанк отказывался принимать карты с истекшим сроком действия, несмотря на рекомендации ЦБ.
Теперь картами Сбербанка с истекшим сроком действия можно оплачивать покупки в торговых точках, пополнять их в банкоматах или снимать с них наличные. Другие операции по таким картам недоступны, уточнили в кредитной организации.
Карта с истекшим сроком действия не будет работать, если клиент активировал перевыпущенную карту в мобильном приложении «Сбербанк онлайн», предупреждает пресс-служба банка. После активации перевыпущенной картой можно расплачиваться онлайн или с помощью Apple Pay и Google Pay, а также совершать другие операции. Забрать пластик в офисе Сбербанка клиент сможет в течение 4 месяцев с момента доставки новой карты.
Сбербанк затруднил многим россиянам оплату картами
Финансы / Банки
«Для тех клиентов, кому непривычно пользоваться онлайн-сервисами, мы сохранили возможность использования карты без необходимости совершения дополнительных действий», – объясняет решение госбанка управляющий директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка Игорь Ковалев.
В середине апреля Центробанк рекомендовал кредитным организациям разрешить клиентам до 1 июля 2020 г. пользоваться картами с истекшим сроком действия. Но в начале мая Сбербанк до сих пор не принимал такие карты.
Обратная связь
к содержанию ↑Как снять деньги, если истек срок действия карты Сбербанка?
Любой банковский продукт имеет срок действия. Пластиковые карты Сбербанка не являются исключением. Договор на обслуживание карточек заключается с клиентом на определенное время.
Он во многом зависит от используемой платежной системы. Чтобы продолжить пользоваться преимуществами продукта, необходимо вовремя перевыпустить карту. Клиент может снять деньги с карты с истекшим сроком, но это потребует определенных действий.
Просроченная карта Сбербанка не принимается банкоматами и не дает возможности клиенту совершать покупки в розничных сетях и интернете.
к содержанию ↑Срок действия карт Сбербанка
Срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка составляет 3 года. И чтобы без проблем снять деньги с пластика, лучше вовремя заменить карты с истекшим сроком. Условия распространяется на такие карточки, как:
- Кредитные;
- Дебетовые (молодежные, зарплатные и личные);
- Цифровые.
Классические дебетовые карточки, а также социальные продукты, относящиеся к системе МИР, действуют не 3 года, а 5 лет. Иные правила действуют относительно моментальных платежных средств. Такие карточки не являются именными, они завозятся в банк большими партиями и выдаются по мере необходимости.
Их период действия начинается не с момента выдачи клиенту, а с момента фактического изготовления. Если клиент получает платежный инструмент в декабре, а выпущен он был в июне. Фактический срок службы составит 2,5 года.
Узнать срок окончания действия банковского продукта можно на пластике. Он указан на лицевой стороне и обозначается в формате ММ/ГГ, а именно: месяц/год. Платежный инструмент функционирует до последнего дня указанного месяца.
Если надпись стерлась или у вас нет при себе платежного инструмента, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии.
к содержанию ↑Что делать, если истекает срок действия карты
Так как снять деньги с просроченной карты Сбербанка достаточно проблематично, лучше не допускать истечения срока действия карты. Если же срок истек, держатель должен предпринять следующие действия:
- Обратиться в офис банка и сразу получить пластик. Автоматический перевыпуск возможен для кредитных карт или пластиков с активными транзакциями. В таком случае заявление не потребуется;
- Написать заявление. Это необходимо, когда платежным инструментом не пользовались, и он не перевыпускался в автоматическом режиме. То же самое придется предпринять, если клиент не успел вовремя получить карточку, она автоматически уничтожается через 3 месяца.
Если срок действия карты не истек, платежный инструмент не заказан, клиент может составить заявление на перевыпуск с просьбой заменить один тарифный план на другой.
Обычно это касается моментальных карточек, клиенты желают перевыпустить именную карту.
Цифровая карта Виза не подлежит перевыпуску, клиенту придется заказать новую карточку. Банк может отказать в перевыпуске. Это происходит, когда по кредитке скопилась большая задолженность. Ее придется погашать в отделении банка.
Владельцам зарплатных карт обычно не приходится ничего предпринимать, предприятие заказывает карточки централизованно. Пластик заменяют всем сотрудникам. Если срок банковской карты закончился, не стоит переживать за сохранность денежных средств, они никуда не деваются, а просто сохраняются на счете.
Клиент получает новый банковский продукт, привязанный к тому же счету.
к содержанию ↑Можно ли снять деньги, не перевыпуская карту?
Иногда возникает необходимость снять деньги с просроченной карты Сбербанка, и клиент не хочет перевыпускать пластик. Если отпала необходимость в карточке, следует закрыть счет. Для этого:
- Обратитесь в офис банка и напишите заявление;
- Погасите задолженность, если таковая имеется;
- Отключите СМС-оповещения;
- Если на счету есть средства, их нужно обналичить, либо указать реквизиты для перевода;
- Затем карта уничтожается;
- Счет аннулируется в течение полутора месяцев после написания заявления;
- Непременно посетите отделение банка во второй раз, чтобы получить документ о закрытии банковского продукта.
Обычно в контракте с банком указано, что оповестить банк о прекращении использования карточки требуется за 60 дней до перевыпуска или за 45 дней до окончания срока действия. Отказ оформляется в письменном виде.
к содержанию ↑Снять деньги через Сбербанк Онлайн нельзя!
Если клиент хочет снять деньги с карты с истекшим сроком, он должен понять, что сделать это в Сбербанке Онлайн будет невозможно.
Платежный инструмент по истечению срока действия блокируется, никакие операции со счетом невозможны, пока пользователь не получит новый пластик.
Просроченная карта будет отражаться в онлайн-сервисах, но никакие операции по ней не доступны.
Пользователь может только увидеть баланс. Для получения денег необходимо прийти в отделение банка и написать заявление.
Следующая