Энциклопедия решений. Ответ на претензию по договору (июль 2025)

Срок ответа на претензию зависит от вида договора, по которому возник спор, и от содержания этого договора.

В ряде случаев срок ответа на претензию императивно установлен законом. В частности, рассмотреть претензию и ответить на нее в течение 30 дней со дня ее поступления обязан:

— перевозчик по договору воздушной перевозки (ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ);

— перевозчик по договору перевозки железнодорожным транспортом (ст. 124 Устава железнодорожного транспорта РФ);

— перевозчик или буксировщик по договору перевозки внутренним водным транспортом (п. 1 ст. 163 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ);

— перевозчик по договору морской перевозки груза (п. 1 ст. 407 Кодекса торгового мореплавания РФ);

— оператор морского терминала по договору перевалки груза (ч. 4 ст. 25 Федерального закона от 08.11.2007 N 261-ФЗ);

— экспедитор по договору транспортной экспедиции (п. 5 ст. 12 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ).

Оператор связи по договору оказания услуг связи обязан зарегистрировать претензию не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления, и ответить на нее в течение 30 дней со дня регистрации (п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ, ст.

37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ). Исключение составляют:

— претензии по договору почтовой связи по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, которые рассматриваются в течение 5 дней со дня регистрации (подп. 2 п. 8 ст.

55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ, ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ);

— претензии по договору оказания услуг междугородной и международной телефонной связи, которые рассматриваются в течение 60 дней со дня регистрации (подп. 3 п. 8 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ).

Если срок ответа на претензию установлен законом, стороны не могут предусмотреть другой срок в договоре (ст. 422 ГК РФ, см., например, постановления Девятого ААС от 01.10.2021 N 09АП-30810/21, Тринадцатого ААС от 15.07.2021 N 13АП-15216/21).

Срок ответа на претензии по подсудным арбитражному суду гражданско-правовым спорам о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, составляет 30 календарных дней со дня направления претензии, если иное не установлено законом или договором (п. 5 ст. 4 АПК РФ).

Тридцатидневный срок, предусмотренный этой нормой, может быть, как уменьшен, так и увеличен посредством закрепления соответствующего условия в договоре (постановление Третьего ААС от 29.06.2017 N 03АП-3244/17).

При этом срок, установленный в договоре или в самой претензии, может быть значительно меньше 30 дней (см., например, постановления АС Дальневосточного округа от 20.05.2015 N Ф03-1976/15, АС Северо-Западного округа от 29.04.2015 N Ф07-410/15). В законе не уточнено, с какого момента исчисляется 30-дневный срок в случае, если срок ответа на предложение об изменении или расторжении договора не установлен ни законом, ни договором, ни претензией. Имеются судебные решения, в которых он исчисляется с момента направления предложения (постановление Восемнадцатого ААС от 31.05.2018 N 18АП-6197/18).

По истечении установленного законом, договором или самой претензией срока досудебный порядок урегулирования спора будет считаться соблюденным, даже если ответ на претензию не поступит, и контрагент сможет обратиться с иском в суд.

Что учесть, отвечая на претензию

В частности, ответ на претензию нередко исследуется судом при разрешении вопроса об исчислении срока исковой давности. Как разъяснено в п. 20 постановления Пленума ВС РФ от 29.09.2015 N 43, к действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, в частности, может относиться признание претензии.

При этом ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга. В связи с этим суды при разрешении вопроса об истечении срока исковой давности исследуют содержание ответа на претензию (см., например, постановление Девятого ААС от 25.11.2021 N 09АП-71068/21), приходят к выводу, что то обстоятельство, что ответчик не оспорил наличие задолженности по договору, не означает признание претензии (постановление Шестнадцатого ААС от 15.09.2021 N 16АП-2901/21). Также не расценивается как признание долга направленное в ответ на претензию предложение провести зачет встречных однородных требований (постановление Седьмого ААС от 30.08.2021 N 07АП-7739/21).

Напротив, в решении АС Алтайского края от 27.11.2014 N А03-6500/2014, суд пришел к выводу, что в гарантийном письме, направленном в ответ на претензию, ответчик фактически признал наличие задолженности перед истцом по договору и гарантировал её погашение в указанные в гарантийном письме сроки, в связи с чем срок исковой давности прерывается.

В ряде случаев законом установлены требования к ответу на претензию. Например, в соответствии с п. 2 ст.

163 Кодекса внутреннего водного транспорта РФ при частичном удовлетворении или отклонении претензии заявителя в уведомлении перевозчика или буксировщика должно быть указано основание принятого решения со ссылкой на соответствующие нормативные правовые акты; представленные при предъявлении претензии документы возвращаются заявителю. Аналогичные нормы содержатся в ст. 124 Устава железнодорожного транспорта РФ, ч.

1 ст. 40 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ, ч. 4 ст.

25 Федерального закона от 08.11.2007 N 261-ФЗ,

В других случаях установлены требования к форме ответа на претензию. Например, в соответствии со ст. 127.1 Воздушного кодекса РФ ответ на претензию направляется в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа.

Аналогичная норма предусмотрена п. 7 ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ.

Ответ на претензию, как любое юридически значимое сообщение, направляется контрагенту с учетом требований ст. 165.1 ГК РФ (постановление Девятого ААС от 18.08.2021 N 09АП-43749/21). Подходы судебной практики к порядку направления ответа на претензию схожи с подходами к порядку направления претензии (см., например, постановление Двадцать первого ААС от 22.11.2018 N 21АП-1747/18).

Последствия отсутствия ответа на претензию

Игнорирование претензии может повлечь неблагоприятные последствия.

Например, если перевозчик не ответил на претензию в установленный срок, впоследствии он не может ссылаться на то, что претензия не соответствовала требованиям, предусмотренным законодательством, в частности к ней не были приложены необходимые документы, а следовательно, истцом не соблюден обязательный претензионный порядок (п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 26.06.2018 N 26, см., например, постановления Девятого ААС от 03.08.2021 N 09АП-45737/21, от 24.03.2021 N 09АП-78019/20, Одиннадцатого ААС от 06.02.2020 N 11АП-22000/19).

Кроме того, если спор, подсудный арбитражному суду, возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).

Подробнее об этом см. в отдельном материале).

В ряде случаев непредоставление в установленный законом срок ответа на претензию может быть основанием для привлечения к административной ответственности. Например, при нарушении сроков предоставления ответа на претензию по договору оказания услуг почтовой связи, договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств организация может быть привлечена к административной ответственности в соответствии с ч. 3 ст.

14.1 КоАП РФ (постановления АС Московского округа от 22.07.2021 N Ф05-15828/21, Семнадцатого ААС от 20.02.2018 N 17АП-19001/17), а по заключенному с потребителем договору перевозки — в соответствии с ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ (постановление Восьмого ААС от 01.02.2021 N 08АП-14533/20).

к содержанию ↑

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений.

Вам помогут документы и бланки:

• Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования
• Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию
• Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»?
• Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения
• Итоги

к содержанию ↑

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования

Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:

• Гражданский кодекс (ст. 452, ст. 810, ст. 837) в отношении изменения и расторжения договора, возврата займа, выдачи вклада и др.;
• закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — Закон) в части регулирования рассмотрения требований граждан к хозяйствующим субъектам в отношении выполненных и оказанных (или подлежащих выполнению) работ и услуг, а также купленных товаров;
• Кодекс внутреннего водного транспорта (ст. 163), регулирующий сроки рассмотрения претензии перевозчиком или буксировщиком;
• Закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, содержащий сроки рассмотрения претензий страховыми организациями.

Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок (в том числе сроки) рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

к содержанию ↑

Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию

В силу п. 2 ст. 314 ГК требование кредитора должно быть предъявлено в разумный срок. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота.

Понятие обычая приводится в п. 2 постановления Пленума Верховного суда «О применении судами некоторых положений раздела I части 1 ГК РФ» от 23.06.2015 № 25. Под ним следует понимать сложившееся, устоявшееся во времени правило, которое, однако, не закреплено в нормах действующего законодательства.

На основании указанной нормы и обычаев делового оборота срок, отведенный на рассмотрение претензии, принято считать разумным, если он не превышает 1 месяца. Срок ответа на претензию по закону в 30 дней устанавливается лишь в отношении предложения одной из сторон сделки (претензии) о внесении изменений в гражданско-правовой договор или о его расторжении.

Будет ли рассмотрен иск, если он предъявлен до истечения установленного срока ответа на претензию и получения этого ответа от контрагента? Узнайте ответ на вопрос в КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе и приступайте к изучению материала бесплатно.

При направлении предсудебной претензии в случаях, когда досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, необходимо также исходить из разумного срока для ее рассмотрения, если законодательно отведенных сроков на предоставление письменного ответа заявителю в таких случаях не предусмотрено. Поскольку АПК эти сроки установлены (ч. 5 ст.

4), то касается данное правило лишь некоторых видов гражданско-правовых отношений с участием физического лица.

к содержанию ↑

Какой срок ответа на претензию по закону «О защите прав потребителей»?

Срок для письменного ответа на заявление потребителя не устанавливается ни Гражданским кодексом, ни специализированным законодательством о защите прав потребителей. В связи с этим практика гражданско-правовых отношений складывается таким образом, что их участниками используется срок для ответа на предложения об изменении и расторжении договора, а также общая норма о сроке ответа на обращение гражданина, предусмотренном законом «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Закрепляемый указанными нормативными актами срок составляет 30 календарных дней, т.

е. месяц.

Для рассмотрения обращений в форме претензий от потребителей — физических лиц устанавливаются специальные сроки. Например, такой срок установлен Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (утв. постановлением Правительства РФ от 02.03.2005 № 111).

В то же время Закон предусматривает ряд сроков, в течение которых хозяйствующим субъектом должно быть удовлетворено требование потребителя. С одной стороны, данные правила рассмотрения претензий не предусматривают предоставления письменного ответа, но с другой — фактически должны способствовать исчерпывающему разрешению спора. Тем самым претензия рассматривается по существу.

к содержанию ↑

Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения

Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:

• незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20;
• 7 дней составляет срок замены товара с недостатками — абз. 1 п. 1 ст. 21;
• в течение 20 дней должен быть заменен товар с дефектами, если требуется дополнительная проверка его качества и состояния — абз. 1 п. 1 ст. 21;
• за 1 месяц должна быть произведена замена товара ненадлежащего качества, если товар, необходимый для замены, у продавца отсутствует — абз. 2 п. 1 ст. 21;
• срок, необходимый для доставки товара в районы Крайнего Севера в целях замены некачественного товара, — абз. 3 п. 1 ст. 21;
• 10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков.

Анализ законодательных норм при споре между контрагентами и отсутствии ответа на претензию провел Консультант Минфина России Ю. Лермонтов. Получите бесплатный пробный доступ к системе КонсультантПлюс и ознакомьтесь с точкой зрения эксперта.

к содержанию ↑

Зачем нужен порядок выставления претензии в договоре: защита от рисков для кредитора и должника

12 тыс. открытия

Чуть больше пяти лет назад — 1 июня 2016 года в Арбитражном процессуальном кодексе появилось указание на обязательный претензионный порядок для досудебного урегулирования споров.

Однако обязателен он не для всех видов дел. Например, если сумма требований менее 500 тысяч рублей, должник их признает, но обязанности свои не исполняет, то кредитор имеет право обратиться в суд и получить судебный приказ на взыскание. Для того, кому должны — это хорошо, а вот для должника — не очень.

Ведь долг может быть спорным.

Быстрое, без претензионного порядка, взыскание в порядке судебного приказа происходит на основании самых простых и доступных кредитору документов, например, акта сверки. Для него все достаточно легко: предоставил в суд документ, получил приказ, предъявил его приставам. Судебные приставы в порядке исполнительного производства направляют приказ должнику, если тот добровольно не погашает долг, он взыскивается с расчетного счета или за счет иного имущества.

При этом у должника возникают и другие проблемы — наличие такого рода споров в картотеке арбитражных дел (а оттуда — в различных сервисах по проверке контрагентов) может негативно повлиять на деловую репутацию компании.

Юристы компании СберРешения окажут судебные услуги по взысканию задолженности. Мы составим претензию, будем представлять ваши интересы в суде, вы также можете воспользоваться услугой абонентского сопровождения.

В итоге спор ведет к обычному судопроизводству, которое может со всеми инстанциями продлиться несколько месяцев. О хороших отношениях между этими контрагентами можно забыть. Так может, не стоит до этого доводить?

к содержанию ↑

Как прописать обязательный претензионный порядок в договоре

В большинстве договоров можно встретить такие формулировки, наличие которых выдается за прописанный претензионный порядок:

• «Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».
• «Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее стороной в течение 30 дней с даты ее получения. В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Эти формулировки, как правило, не признаются судами претензионным порядком. Обязательные элементы претензионного порядка должны включать:

• Условие о направлении претензии до обращения в суд.
• Форму и порядок направления претензии: согласованный адрес или электронная почта, иная допустимая форма — например, через сайт или мессенджер.
• Срок рассмотрения претензии, по истечении которого сторона вправе обратиться в суд и момент, с которого он отсчитывается: со дня направления претензии либо с момента получения претензии.

Кроме того, стороны могут заранее согласовать:

• перечень документов, прилагаемых к претензии, кто может их подписывать, формат;
• случаи, когда претензия будет считаться неполученной;
• порядок отправки ответа на претензию, обязанность на нее отвечать (или ее отсутствие), что должен содержать ответ на претензию;
• права сторон на предоставление дополнительной документации и информации, возможность приостановки сроков рассмотрения претензии и условия передачи спора в суд.

к содержанию ↑

Когда претензионный порядок необходим по закону

Пленум ВС в свежем постановлении от 22 июня 2021 г. № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства», к спорам с обязательным претензионным порядком относит в том числе следующие категории споров:

• о заключении договора в обязательном порядке (пункт 1 статьи 445 ГК РФ);
• об изменении и о расторжении договора (пункт 2 статьи 452 ГК РФ);
• о заключении государственного или муниципального контракта (пункт 3 статьи 528, пункт 4 статьи 529 ГК РФ);
• о заключении договора поставки товаров для государственных или муниципальных нужд (пункт 4 статьи 529 ГК РФ);
• о расторжении договора аренды, проката, аренды транспортных средств, аренды зданий и сооружений, аренды предприятий, финансовой аренды (часть 3 статьи 619 и статья 625 ГК РФ);
• о расторжении договора перевозки груза, пассажира, багажа, а также возмещении ущерба, причиненного при перевозке пассажира и багажа (пункт 2 статьи 795, статья 797 ГК РФ);
• о расторжении договора банковского счета (абзац второй пункта 4 статьи 859 ГК РФ);
• об изменении договора коммерческой концессии (пункт 1 статьи 1036 ГК РФ);
• о нарушении исключительных прав (пункт 5.1 статьи 1252 ГК РФ);
• о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака вследствие его неиспользования непрерывно в течение трех лет (пункт 1 статьи 1486 ГК РФ).

к содержанию ↑

Для чего еще нужен обязательный претензионный порядок

Кроме случаев взыскания по судебному приказу, претензионный порядок позволяет сохранить хорошие отношения с контрагентом, а также сэкономить на оплате услуг представителя в суде.

Специалисты СберРешений проведут правовой анализ документов по сделке и предложат рекомендации по внесению изменений в договор и иные документы. Если вы нуждаетесь в услугах юриста для исправления найденных ошибок, наша компания может оказать как разовые услуги, так и сопровождать ваш бизнес на постоянной основе.

Автор: Алена Козлова, ведущий юрист СберРешений.

к содержанию ↑

Решения для различных сегментов бизнеса

Лидер в области аутсорсинга бизнес-процессов в России и СНГ

Работаем с бизнесом любого масштаба

Оставьте заявку на консультацию или обслуживание прямо сейчас:

• #риски
• #договор
• #работа с клиентами
• #претензионный порядок
• #предъявление претензии
• #расчеты с контрагентами

Срок ответа на досудебную претензию

В настоящее время предъявление претензии обязательно далеко не всегда. Неважно, идет ли речь об арбитражном, гражданско-процессуальном, административном споре — соблюдение претензионного порядка необходимо лишь тогда, когда это прямо указано в законе или же в договоре. Но если досудебный порядок обязателен, то закон оговаривает и срок ответа на досудебную претензию.

Пять дней

Именно в течение данного срока должна быть получена реакция по претензии, связанной с:

• почтовым отправлением;
• почтовым денежным переводом,
• которые были осуществлены в пределах одного населенного пункта.

Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд (арбитраж или общей юрисдикции).

Казалось бы, несерьезный срок – пять дней, но пренебрегать им не следует. Помните, что несоблюдение претензионного (он же досудебный) порядка, обязательного в силу закона (а так оно и есть, см. ст. 55 закона о связи) повлечет за собой:

• возврат искового заявления;
• оставление без рассмотрения – если иск уже принят к производству.

к содержанию ↑

Десять дней

Это срок, отведенный законом для ответа на претензии, в частности, по поводу качества туристского продукта. Имеются в виду претензии клиентов туроператору по поводу, например, непредставления надлежащей информации о турпродукте и (или) исполнителе, вреда, причиненного потребителю (его жизни, здоровью, имуществу) вследствие этой неполной или недостоверной информации; реализации дефектного турпродукта, не отвечающего стандартам качества и безопасности, нарушения договорных сроков и т.п.

Также десятидневный срок отведен для того, чтобы страховщик отреагировал на претензию по выплатам по договору ОСАГО – этот срок будет применяться до 1 января 2019 года, после этого будет применяться порядок, установленный законом об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

к содержанию ↑

Пятнадцать дней

Законодатель отводит 15 дней на получение ответа на претензию по назревающему спору по обжалованию решения об отказе в государственной регистрации фирмы (и организации вообще) или предпринимателя без образования юридического лица (ПБОЮЛа). Напомним, что обращаться с жалобой по этому поводу необходимо в вышестоящий регистрирующий орган – и только после этого можно обращаться в суд и (или) в соответствующий вышестоящий федеральный орган. Заметим, что речь идет именно об отказе в государственной регистрации, а не об отказе в принятии заявления, например, Р14001 и приложений к нему, подаваемых для внесения изменений в ЕГРЮЛ.

Для оспаривания решения о государственной регистрации досудебный порядок также не предусмотрен.

к содержанию ↑

Тридцать дней (или месяц)

Это классический срок, применимый в том числе во взаимоотношениях с органами власти. Так, жалоба и, вообще, любое письменное обращение, поступившее в орган госвласти, местного самоуправления или же уполномоченному должностному лицу рассматривается в именно в течение 30 дней, считая со дня регистрации такого обращения. Исключение составляют случаи, когда претензия связана с нарушением миграционного законодательства – тогда применяется срок в 20 дней.

к содержанию ↑

Это наиболее популярный срок для получения ответа на претензии по спорам, например:

• с экспедиторами;
• о правомерности решений (требований, актов) налогового органа;
• об изменении, расторжении договора, в т.ч. банковского счета;
• связанным с заключением поставок для гос- и муниципальных нужд;
• по поводу авиа-, ж/д-, автоперевозок, а также морских и внутренних водных;
• о качестве почтовых услуг (если речь не идет об отправлениях в пределах одного и того же населенного пункта);
• о нарушении исключительных прав.

Кстати, и по большинству претензий, которые в силу закона не являются обязательными, классическим сроком для получения ответа считается 30 дней – если, конечно, иное не вытекает из сути отношения или не указано в договоре.

к содержанию ↑

Что значит – ответ в разумный срок?

Указание на разумный срок получения ответа содержатся в Гражданском кодексе, в АПК и ГПК, применимо к спорам, связанным с расторжением договоров аренды, найма и о выселении. Разумный срок конкретно нигде не обозначен, да и вряд ли возможно однозначно определить, что или кто может считаться разумным. ГК РФ оперирует этим понятием применительно к моменту исполнения обязательства, срок исполнения которого не определен.

Разумность поведения оценивается с учетом:

• характера рассматриваемого обязательства;
• сложившихся взаимоотношений сторон;
  доказанных условий исполнения, влияющих на возможность своевременного исполнения.

Иначе говоря, степень разумности во многом зависит от того, что сочтет разумным конкретный судья. Сложившиеся обычаи бизнес-сообщества полагают неразумным любой срок свыше месяца, хотя возможны и варианты. Например, полагаем, что по договору поставки разумным можно считать срок исполнения от дня заключения договора с поставщиком плюс время на транспортировку товара до поставщика.

Следующая

Трудовое правоСрок выполнения задачи (дата)