Как платить по системе «Город»

• откройте страницу «Вход в систему»;
• войдите в систему одним из способов:
  1. с помощью номера и пароля системы «Город»;
  2. с помощью учетной записи портала госуслуг;
  3. по номеру телефона;

• просмотрите список задолженностей по услугам, привязанным к номеру системы «Город”. Выберите одного или нескольких получателей денежных средств, в адрес которого хотите внести оплату;
• если Вы хотите оплатить услугу, не «привязанную» к номеру «Город», то найдите нужную услугу через «Поиск»;
• определитесь с суммой к оплате, введите ее и нажмите»Оплатить»;
• перейдите в «Корзину», проверьте список услуг к оплате и сумму, выберите способ оплаты;
• подтвердите совершение перевода.

Оплата

Оплатить услуги можно картами «Мир», Visa или Mastercard любого банка. По картам Челябинвестбанка комиссия не взимается. Вам всегда доступна актуальная информация о размере комиссии за осуществление платежа.

Для оплаты услуг без комиссии вы можете выпустить карту Город74 на сайте gorod74.ru за несколько минут.

Безопасность

Для оплаты Вы можете использовать:

• вкладной, текущий или картсчет в Челябинвестбанке;
• подключенный сервис InvestPay;
• мобильный телефон (для одноразового кода подтверждения по SMS).

Через мобильное приложение «Город 74»

Удобный, простой и безопасный доступ к системе «Город». Мобильное приложение позволяет оплачивать любые услуги, подключенные к системе «Город», — от ЖКХ до образовательных услуг.

Вход

• с помощью номера и пароля системы «Город»;
• с помощью учетной записи портала госуслуг;
• по номеру мобильного телефона.

Удобство

Вы можете настраивать иконки услуг, переименовывать их по своему желанию и добавлять в «Избранное» для повышения удобства восприятия и быстрого поиска нужной услуги. Если у Вас несколько номеров системы «Город», Вы можете быстро и просто переключаться между ними.

Забыли номер или пароль?

Если Вы забыли пароль от своего номера «Город», то всегда можно воспользоваться системой подсказок и восстановить его.

Если у Вас есть номер, но Вы не помните его идентификатор, можно выбрать способ входа «По паспорту» и ввести данные своего паспорта (серия, номер, фамилия). После этого автоматически будет произведён поиск ранее выданного Вам номера системы «Город» и осуществлён вход в приложение.

Помощь

Приложение «Город 74» доступно для мобильных устройств, работающих на платформах:

• Android 5 и выше,
• iOS выше версии 11.0.

Принимаем карты любого банка

Для совершения оплаты подойдет любая карта Visa, MasterCard или «Мир»

Оплата за один клик

Можем запомнить вашу карту и вы будете проводить платежи в одно нажатие

Защищаем вашу карту

Ваша карта в безопасности. Все платежи защищены по международному стандарту PCI DSS

У нас часто спрашивают

Есть ли подтверждение оплаты?

Как оплатить квитанцию ЖКХ?

Найдите поставщика ЖКХ с квитанции, используя его ИНН или название. Затем укажите номер лицевого счета и оплатите квитанцию картой любого банка. Мы сохраним этого поставщика, чтобы в следующий раз вы его не искали.

Что будет, если я сделаю что-то не так?

Ничего страшного, если вы вдруг ошибетесь при оплате квитанции. Деньги или не спишутся, или вскоре вернутся к вам на карту.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

О правилах

1. Правила описывают назначение сервиса Citycard, отношения между ним и пользователями.
2. С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу: https://citycard.ru/offerta.pdf
3. Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
4. Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
5. Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

1. Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Платежный Интегратор”, юридический адрес: 424033, г Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д 23А, оф 303
2. С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту , а по вопросам сотрудничества —
3. Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А — 29.

Назначение сервиса

1. Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
2. Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО) — наш партнер и платежный агрегатор.
3. Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

1. Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств.
2. Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
3. Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
4. Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
5. Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
6. Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Возвраты

1. Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
2. Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
3. Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
4. Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
5. Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Персональные данные

1. Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: https://citycard.ru/personal-data-processing.pdf
2. Сервис использует персональные данные пользователей для:
   1. осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
   2. получения данных о задолженностях и начислениях
   3. уведомления пользователей о событиях сервиса

   Уведомления

   1. Мы уведомляем пользователей о:
      1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
      2. сообщениях от добавленных поставщиков;
      3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
      4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
      • смс-сообщения;
      • электронную почту;
      • социальные сети и мессенджеры.

      Ограничение ответственности

      1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
      2. Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

      Как посмотреть задолженность по адресу?

      Для удобства пользователей в системе «Город» предусмотрен личный кабинет. Он позволяет плательщикам ознакомиться с детальной информацией по начислениям, внести показатели счетчиков, оплатить услуги ЖКХ банковскими картами (Виза, Мастеркард или Мир), подписаться на рассылку единого платежного документа, а также связаться с управляющей компанией. Также в личном кабинете можно узнать задолженность за услуги ЖКХ по лицевому счету.

      Сведения о задолженности по коммунальным услугам по адресу проживания в системе «Город» не предоставляются. Такая информация отображается непосредственно при оплате через Интернет-сервисы или систему терминалов «Квартоплат». Поиск поставщика услуги допускается по адресу проживания плательщика.

      Информация о задолженности по каждой услуге может быть также предварительно запрошена у поставщика тех или иных услуг.

      Следующая
      РазноеЗапись в МФЦ: нужно ли заранее записываться?

      Смотрите также:

      1. Потеря запчасти в посылке от ТК Деловые линии: как требовать компенсацию и защитить свои права
      2. Картотека Арбитражных Дел — Краснодарский край
      3. Мои документы фото: как сделать идеальные снимки для документов
      4. Образцы педагогического представления на ПМПК
      5. Что даёт среднее профессиональное образование
      6. Консультация для учащихся и родителей «Пропуски по уважительной причине»
      Отличная статья 0